1月27日上午，正在休春节假的重庆市巴川中学科技老师刘松家的门铃响了：“刘老师您好，这是您在平台上订购的水果，请查收。”
“不到1小时就送货上门，这个平台很便捷，提供的服务很实在。”刘松感叹道。
刘松口中的平台是铜梁区在人才服务工作中运用数字化变革思维，创新推出的“智铜微服”数字化人才服务微平台。通过一部手机，在铜梁工作的各类人才可“一键直达”各类政务服务和社会化服务资源，为人才服务提供了更优质便捷的打开方式，也解决了以往提供的人才服务与人才想要的服务不契合、与人才想要的时机不契合的尴尬局面。
衣食住行
让服务更贴心
“智铜微服”数字化人才服务微平台如何为人才服务？据铜梁区委组织部相关负责人介绍，在该程序后台，将认定的人才按照等级和层次分为3类；在程序前端，则按照人才分类分别对应多项生活类服务，借鉴网络购物的智能便捷，通过“线上点单+线下服务”，实现个性化服务的精细高效。
今年35岁的刘松是河北保定人。在铜梁工作生活12年的他，不仅是深受学生喜爱的专职科技辅导员，也是在网络上拥有20多万名粉丝的科普达人。他先后入选重庆英才·青年拔尖人才、铜梁区教育领域优秀人才，获评铜梁英才奖和“龙乡工匠”，也是享受“智铜微服”数字化人才服务微平台服务的Ⅰ类人才。
在刘松手机端的人才服务微平台上可以看到，服务类别包括蔬菜配送、水果配送、家政服务、衣物干洗、健身观影、健康体检、停车洗车等十种，涵盖日常生活方方面面。产品选项里还有铜梁黑鸡、本地特色水果等农特产品。
据了解，目前像刘松这样纳入生活类服务的人才有128名。只需拥有一部手机，他们在支持周期内可实现一键下单享受各类服务，查看进展并评价打分，实现人才服务闭环管理。
“这里优越的人才政策，是让我决心留下来的很大原因。”刘松说，以前的各项激励政策一般针对待遇、职称这些，现在就连平时的生活服务都考虑到了，让人觉得很温暖，在铜梁有家的感觉。
“这也鼓舞着我在今后的工作中继续发挥专业优势，培养提升青少年科学素养，也带动更多像自己这样的外地青年扎根铜梁干事创业。”刘松说。
整合共享
让服务更便捷
除了丰富的社会化服务，“智铜微服”数字化人才服务微平台还针对以往人才服务各部门分头办理、分块服务的问题，将科技、人社等各部门、各条块开展的服务资源事项整合起来，推动实现数据服务互通共享。
春节刚过，铜梁区第二批高层次创新创业人才、重庆市鹿享家科技有限公司总监张宗强打开人才服务微平台，点击“人才项目服务”，希望了解一下区里最新的政策，为公司新的一年招聘做准备。
很快，人才专员蒋婷按照约定时间，带着就业和人才政策来到公司，实地了解企业用工需求，就送工进企制定了初步计划。
“铜梁不仅在生活服务给我们个人考虑得周到，在企业发展上也通过一对一给予大力支持。”张宗强表示，铜梁针对企业和人才的“保姆式”服务，可以说是“平时不扰、一键就到”，充分考虑了企业和人才的工作安排和服务时间需求，量身打造上门办服务项目。正是通过这样既靠前又便捷的人才服务，进一步增强了企业扎根发展的信心和决心。
迭代升级
让服务更高效
“智铜微服”数字化人才服务微平台自去年上线以来，已提供服务2000多人次。
“平台针对入库人才的服务实施动态管理、周期支持，达到更高层次认定条件的人才，可随时重新申请认定，享受更多的优惠政策和服务便利，以此来达到激励、吸引人才的目的。”铜梁区委组织部副部长沈波介绍。
据了解，平台将持续拓展人才服务项目，下一步计划将人才政策申报、科技项目发布和申报、职称评审、人才公寓入住等服务事项纳入其中并向所有人开放，免除办事人反复填写信息、提交材料、多部门跑动的麻烦，将办理业务的途径从桌面移到指尖，以贴心、暖心的服务让人才安心、安身、安业。
李慧敏 马菱涔 图片由铜梁区融媒体中心提供
