市民正在重庆高新区政务服务中心办理业务。(重庆高新区供图)
11月28日,重庆日报记者了解到,为进一步提高办事效率,加快推动西部(重庆)科学城建设,重庆高新区政务服务中心已推出“一业一证”服务,让企业开办“跑路难”“办证难”“准营难”等难题不再难。
据介绍,“一业一证”是在“一件事一次办”主题式服务的基础上对“一链”办理的深化提升,是将一个行业经营所需的多张许可证信息,以一个二维码的形式加载在一张证书上或合并为一张综合许可证,实现行业许可信息一码覆盖、一证准营。
“‘一业一证’方便、快捷,可以少跑腿,节省了不少时间和开支,真好!”重庆高新区贝斯特职业培训学校法人刘文正,近日拿到了全市首张民办非企业领域多证合一的证书。
他告诉记者,之前开办培训学校,需要民办非企业单位登记证书和民办培训机构设立两张证书,办下来需要100多天,而现在只需要在屏幕上动动手指,轻轻一点,就能办好。
和刘文正一样享受到办事便捷的,还有在大学城熙街经营酒店的舒玲。她说,以前办理酒店住宿执照和相关许可,需要跑三趟提交相关材料,大约20个工作日才能办好,这次她因为扩展经营范围,附加餐饮项目,需要增加食品许可证,但没想到只跑了一趟就办理好了。
“我们通过降低市场准入门槛,推行‘全程网办’、免费帮办代办、免费快递送达、‘绿色通道’等配套服务,对非必要材料实行‘容缺受理’,对特定住所、特定面积实行‘告知承诺’等制度,努力实现西部(重庆)科学城‘科学政务’的创新服务。”重庆高新区政务服务中心相关负责人说。
据介绍,重庆高新区打造的全方位、全领域、全时空服务大厅,一窗综办率达100%,1200余项依申请类政务服务事项及审批权限均入驻大厅,并通过开发智慧政务系统平台,全面构建“大数据+政务服务”数据底层,实现政务数据100%“上云”。
“我们相继推出‘开办理发店’‘开办超市’等 ‘一件事一次办’套餐服务109个,实行‘一次告知、一表申请、一窗受理、一并审查、一次办成、统一出件’,跑路次数由平均4次减为0.9次,办理时间由平均58个工作日减为3个工作日。”该负责人表示,通过大力推行电子证照,逐步取消纸质许可证发放,审批结果涉及的多个登记证、许可证合并为一证,许可信息以二维码形式加载在登记证上,从而实现了“只发一证、一码覆盖”。
据悉,目前,重庆高新区利用大数据、云计算等技术手段,深化“互联网+政务服务”,实现窗口端、PC端、移动端、自助端多元化办理,全程网办事项占比91%,位于全市前列。已累计引进金融、邮政、公证、刻章、水电气等8家便民服务机构,向邮政、银行延伸网点开展帮办代办,在各大网点即可帮办代办265项政务服务事项,打通政务服务“最后一公里”。(记者 张亦筑)