近期，凤凰台街道开展了一些列便民服务活动，凤凰周汇活动实现便民服务制度化，健全双管双责工作机制，发挥党员优势。开展入户走访活动，倾听民意解民困，拉近干群关系，提升辖区居民的幸福指数。
定期举办便民服务活动
“以前都是牙齿有病时才去医院治疗，对于提前预防并没重视过。”日前，参加爱牙护牙讲座的居民王先生说，牙科专家通过远程讲解了爱护牙齿的有关知识，包括龋齿的成因及治疗，口腔、牙本身的病变，正确的刷牙方式，正畸的重要性及最佳时间等等，这些对于居民在日常生活中的牙齿保健提供了正确保健方向，不仅如此，专家还向居民提出建议，爱护牙齿则预防胜于治疗。
此次活动以“健康口腔、幸福呵护”为主题，同时也是凤凰台街道开展凤凰周汇系列活动中的一项。凤凰周汇活动旨在解决群众最渴望、最迫切、最需要解决的问题，将实施“才智首善、和谐芝罘”人才服务基层工程融入其中，活动要求社区每月在集体活动场所举办两次便民服务活动，并为辖区卫生、教育、文化艺术、科技和司法等人才，分别搭建了杏林送暖、杏坛传香、艺苑献萃、科苑启明、司法惠民五大舞台，为服务民生建立制度化渠道。目前，凤凰周汇活动已经举办了136期，各社区举办健康义诊和免费查体活动40多次，举办各种知识讲座50多次，文艺演出15次，文明清扫活动24次。
双管党员关心孤寡老人
社区孤寡老人张恩提是市城市排水管理处党委机关的长期结对帮扶对象，自帮扶之日起，每逢节假日党员干部都会为老人带去米、面、油、鸡蛋等生活必需品，询问老人的身体状况及生活情况，了解老人在生活中遇到的困难，陪伴老人聊天。“有了他们，我的生活不再那么孤单。”张恩提老人说，老人最需要的就是陪伴，只要能有人陪伴，他就会感到很幸福。
自“双管双责”活动启动后，党员干部一直身先士卒，积极了解民意，密切干群关系。同时，实行双管双责党员服务项目认领制度和限时办结制度，建立为民服务项目认领台账，详细记录项目名称、责任人、工作措施、完成时限、当事人对处理结果的意见等。组织登记活动党支部和报到登记党员围绕认领承办的为民服务项目，提出承诺事项，明确践诺措施，在党籍所在单位和报到登记单位双向公示，接受群众监督。年底，将双管双责党员为民服务情况反馈通报给报到登记党员所在单位党组织，反馈结果作为党员评先树优、干部选拔任用的重要依据。
入户走访听民声
近期，凤凰台街道在全街范围广泛开展大走访工作，党员干部走进千家万户倾听民声、为民解难，切实提高辖区居民生活幸福感。在大走访前，街道召开了动员会，结合街道人、财、物力实际，决定以街道、社区干部为走访主体，“双管双责”党员为补充，成立63个走访小组，对辖区近4000家企业网点以及2万户居民开展“地毯式”入户走访工作，宣传党委政府工作，解读民生政策，广泛倾听群众意见建议，收集群众反映集中的难点热点问题。
走访活动中，多数居民白天不在家，党员干部就利用晚上时间去走访，由于居民防范意识较强，为了不打扰居民生活，党员干部站在门外等住户进出，有时一等就是10多分钟。“每天大概要走3个小时。”街道干部小孙说，尽管很累，但只要想到是为群众办实事，倾听民声，再累也有动力走下去。
凤凰台街道在走访过程中，不仅倾听民声、了解民意，而且拉近了干群关系，同时街道对收集的民意进行分阶段总结，汇总各阶段收集起来的民情，列入服务项目库，将急需解决的问题立刻交办。截至目前，已完成走访3890家企业网点、1.7万户居民，收集意见建议130余条，其中难点热点问题20余条。
编辑：麦穗 责任编辑：颜劲
