“办事找不到门、认不到人、手续复杂事难办。”这是教育活动中很多群众对会宫镇政务大厅服务的心声。针对机关窗口服务不到位的问题,镇党委政府痛下决心,下大力气整顿政务大厅的服务态度,在大厅里设立财政、民政、计生、社保、合医和综合窗口,抽调相关部门精干人员到窗口办公,实行全天候服务,并推行首问负责制和一站式服务承诺制,每天安排一科干班。各窗口将服务事项、政策依据、办事流程、申报材料、承诺时限、收费标准、联系方式等内容,设计制作成便民服务手册,放在服务窗口,告知办事群众。镇纪委还通过巡厅观察、随机询问服务对象、查看办公网络和监控检查等方式,进行监督。整顿以来,共为群众办结事项216件,提供各类服务340多人次。这是群众路线教育实践活动开展以来,该镇在基层站所开展“便民服务提效能,党员带头争先锋”活动的首项整改举措,疏通服务群众的“绿色通道”。
党的群众路线教育实践活动开展以来,该镇在镇机关党员干部中,全面推行“一线工作法”,即了解民情到一线,优质服务到一线,解决问题在一线,督查指导在一线。以“串百家门、知百家事、解百家忧、连百家心”为主题,组织机关干部深入开展大走访活动,了解民情,广泛征求民意。采取“谈”、“集”、“听”、“收”、“网”等形式倾听民声,问计于民。目前该镇领导班子成员访问320户,党员干部访问1476户,征求各界意见387条。针对群众反映的镇机关少数干部上班不正常、“三线三边”整治缺乏长效管理机制和后进党支部整顿成效不明显等突出问题,镇党委政府即知即改,立行立改。目前,机关干部作风得到明显的改善,办事效率大幅提升。“三线三边”环境整治成效显著,并建立长效机制,实行常态化管理。后进党支部整顿工作也在有条不紊的推进。
在村和社区一级,会宫镇深入推行党员领办制。会宫村除了村支两委九名班子成员带头领办外,还有36名一般党员积极参与领办事项。该村总支支委、支部书记兼民兵营长余永久领办了大棚蔬菜基地建设。该基地一期工程已投资200多万元,建成3540平方米蔬菜大棚,蔬菜大棚全部租给安庆榈源农业科技公司种植芸豆、葡萄等农作物。施学彪总经理说,会宫村欣荣经济合作社通过土地整理项目,建成目前我县规格最高的蔬菜联栋大棚,打造蔬菜种植基地,为我们提供了良好的发展平台。支委王新法领办柏树水库建设事项,水库的涵闸、溢洪道和堤身加固工程建设已接近尾声。据村委会主任朱锦明介绍,整个工程结束后可灌溉农田近千亩,比原来灌溉面积增加一倍多。据了解,该镇其他各村也全面推行党员领办制,为群众解决许许多多实际问题。
编辑:麦穗 责任编辑:颜劲