城乡统筹网讯:多年来,莱州市城港路街道计生办紧紧围绕关注民生、为民办事这一主题,着力完善计划生育服务机制,积极提供“三心”服务,逐步建立多层次、广覆盖的人口计生服务政策体系,让计划生育家庭在生育、就医、就学等各个方面感受到党和政府的关怀,使计划生育家庭在政治上有地位、经济上得实惠、生活上有保障,增强了群众按政策实行计划生育的积极性,有效提升了群众对人口计生工作的满意度,受到了广大群众的普遍赞誉。
一是“知心”服务。开展避孕节育知情选择优质服务,满足育龄群众需求。并对新婚、现孕、分娩和哺乳期计生家庭进行调查摸底,建立档案,定期开展上门随访服务。同时,对在生殖健康检查中发现问题的育龄群众,为其建立生殖健康档案,进行跟踪服务。在做好产后随访、术后随访、药具随访等“后访”服务工作的同时,注重做好“错时随访、电话问访、入户走访”等“前访”工作。为群众提供咨询指导服务。并免费发放生殖保健宣传册、避孕药具。
二是“同心”服务。以计生服务站为依托,流动人口服务车为纽带,进村入户,为流动人口提供与常住人口同等服务。大力开展避孕节育优质服务、生殖道感染干预和出生缺陷干预三大工程,为流动人口提供优质的生殖健康服务。对外地流入人口与常住人口实行“同宣传、同管理、同服务”,并帮助安排摊点,介绍租住房屋,解决经营中的实际困难。
三是“暖心”服务。实行政务公开,将惠民政策、维权服务电话全部公开,同时开展上门服务,为群众提供生产、生活、生育方面的服务。同时为离下岗、空挂户等特殊人群安排工作、请师傅传授技术或捐助部分工具等方式让他们在短时间内改善收入状况。拉近了群众同计生工作人员的距离,拓展了宣传服务领域,在阳光计生、关爱女孩、优生优育等方面加强宣传,建立面向基层、贴近群众的计划生育文艺宣传队伍,努力实现计生宣传教育“全覆盖”。突出体现以人为本,创新宣传教育和服务模式,提高了群众对计划生育工作的满意度。