城乡统筹网讯：按照服务下沉的原则，将数十项行政审批服务统一下放到社区，采取一站式和办事代理制服务，让社区居民足不出户即可办理业务。这是记者在开发区灵山卫街道采访过程中注意到的情况。同时，记者注意到该街道创新服务模式，推行“走岗式”人员管理，职能科室机关干部定时到社区办理业务。
灵山卫街道推行的“走岗式”人员管理，是让职能科室机关干部轮流定时到社区值班，培养一人多岗、一专多能的复合型社区人才。“这里的工作人员根据日程安排到各个社区轮流办理业务，这样既提高了办事效率 ，又避免了人力资源的浪费。”珠山文苑社区管委副主任薛魁斌告诉记者。
记者了解到，按照“大事不出街道，小事不出社区”的服务要求，该街道加强社区(村)便民服务中心的建设，形成街道、社区(村)两级便民服务体系。据悉，在已建成的大湾、珠山文苑、东街、北街等4个社区便民服务中心，街道按照服务下沉的原则，将数十项行政审批服务统一下放到社区，采取一站式和办事代理制服务，包括窗口受理、全程代办、及时回复等三个环节，确保社区居民足不出户即可办理业务。
“我们打造了街道便民服务大厅。”青岛开发区灵山卫街道办相关工作人员介绍。据了解，在灵山卫街道的这个大厅里，共设了3个服务室，共有镇村建设服务中心、劳动保障服务中心、社会事业服务中心等 14个部门40名工作人员在此工作。“工作人员按照集中办公、公开办事、规范操作、限时办结的运作方式，提供职能审批、行政许可、卡证办理、费用缴纳等14类25项服务，让广大群众真正享受到了高效、便捷的一站式服务。”街道办相关工作人员说。
编辑：何西 责任编辑：田共
