德令哈市柯鲁柯镇创新服务群众举措,推行“月办结事项公示制”,让“阳光”洒满为群众办事全过程,有效提高了群众满意度。截至目前,共为民办理主要事项8件,办结5件,限时办理3件。
在“三基”建设中,针对为民办事过程中存在的工作事项不清晰、落实主体不明确、责任追究不到位等问题,柯鲁柯镇积极推行“月办结事项公示制”,坚持“一月一总结,一月一公示”的工作方法。把要为群众办理的事项,将所办内容、责任人、完成时限和要求等,每月第一周张贴在公示栏,在全镇进行公示。同时,定期将办理情况在下月第一天进行公示,让群众理解掌握办理进度。并且针对为民办理事项中遇到的办理难度大的问题,每月底进行领导班子讨论集思广益,推进问题解决。还将为民办理事项群众满意度纳入干部个人年终考核中,并对办事不力者进行问责。同时,所办事项完成后,办理结果将在公示栏公示7天,把办结销号权利交给群众评判,防止个别干部跑冒滴漏、敷衍应付。
编辑:豆豆 责任编辑:颜劲