“住在这个社区，我感觉很安全、很满意。”日前，在渝北区双龙湖街道渝湖路社区，正在居委会办事的居民周延琼高兴地说。
近年来，渝北区双龙湖街道以提升人民群众安全感和满意度为目标，充分结合网格化服务治理工作，不断健全“矛盾纠纷排查调处网络”“覆盖全辖区的专职巡防网络”“基础巡防网络”“单位和重点部位防控网络”“重点人群违法犯罪预防网络”“突发事件应急处置网络”6大网络，切实提高社会治安防控能力，确保了社区平安和谐稳定。
健全矛盾纠纷排查调处网络
双龙湖街道位于渝北两路城区中心，面积22平方公里，常住人口9.7万人，流动人口3.5万人，属典型老城区。辖区人员结构呈现“三多”——农转城人员多、移民人口多、进城务工人员多的特点。由于辖区面积大，旧有单体楼分布也比较广，居民构成复杂，各类矛盾纠纷凸显，治安形势严峻。
为此，街道以社区网格为单位，健全矛盾纠纷排查调处网络。街道聘请了349名网格信息员深入楼院、小区、市场、车站、企业等区域，及时排查收集辖区各类矛盾纠纷。
同时，社区还聘请退休干部、教师、法律工作者等人员，不断完善社区人民调解委员会组织建设，整合民间调解、行政调解、司法调解为一体，做到小事不出网格、较大事不出社区、大事不出街道，及时将不安定因素消灭在萌芽状态。今年来，双龙湖街道共调解各类纠纷近300起，调解成功率达100%。
不断提升社区居民安全感
“对社区群众来说，安全感是幸福感的基础。没有基本的安全感，我们所有的工作都等于零。”渝湖路社区党委书记罗晓勇介绍，近年来，社区全面加强“人防、物防、技防”建设，不断完善社区治安防控网络，取得了社区治安情况全面好转。
据介绍，该社区划分为10个“网格”，实行“网格长”（由社区干部兼任）包片制度。每天在不同时段，由“网格长”带队在社区开展治安巡逻。巡逻人员配备警棍、手电筒等必要防护器材，并配备GPS定位器、对讲机，一旦发现“状况”，巡逻人员可第一时间向“指挥室”内的人员进行反馈，“指挥室”也可以根据情况调度指挥。
为防止入室盗窃类案件的发生，社区还对辖区19栋单体楼安装了“防爬刺”，保障辖区居民生命财产安全，提升居民安全感。
在以社区（村）为单位的基础巡防网络之外，双龙湖街道还在不断健全完善街道层面的专职巡防网络。
例如，在渝北区政法委配备的6辆巡防电瓶车的基础上，街道还自行购置了21辆三轮巡逻摩托车，并有100多名治安巡逻队员。白天由三轮摩托车重点对辖区主要街道、商场等人流密集的地方进行巡逻，夜晚则由巡逻电瓶车重点对易发案和治安状况复杂的区域进行巡逻。
加强对重点部位重点人群的治理
双龙湖街道外来人员较多，管理难度大。为此街道重点加强对出租屋、建筑工地、集贸市场等场所的登记，及时录入系统实时更新，使流动人口管理规范有序。
对于辖区机关、学校、企事业单位等重点部位，街道与其建立治安防控联系制度。同时在渝北区医院内设置警务室，在暨华中学大门外设置治安岗亭，强化内保外联效应，及时整改不安全隐患。
一系列举措的实施让双龙湖街道的社会治安综合治理工作卓有成效。工作开展以来，街道可防性案件同比去年保持下降态势，群众满意度和安全感指数也不断提高，达到90%以上。
文/王彩艳
编辑：豆豆 责任编辑：颜劲
