日前，浦口区泰山街道居民曹女士拨打“12345”反映，自家住在沧波门社区左所后街158号，隔壁邻居家有一颗高10多米的枯树，出现了枝干掉下来砸坏房顶的情况，对周边住户造成了安全威胁。得知此处地形复杂后，泰山街道“12345”热线办负责人邀多个单位现场“会诊”，成功解决这一问题。
据了解，这棵枯树原是居民自己栽种的，目前已枯死。由于枯树太高，且四周都是房屋，道路也狭窄，车辆、机械都无法靠近树木施工，居民只好抱着试试看的心理拨打“12345”热线求助。
接到热线电话后，泰山街道“12345”热线办就密切关注问题进展。当社区反馈由于地形限制无法有效解决问题时，该办负责人便立即赶来，当场联系园林公司、施工队等相关单位，并现场牵头研究如何修剪这棵枯树。很快，施工队拉起警戒线、搭起脚手架，社区负责疏导附近居民，园林公司进行技术指导、保障施工安全……4天后，枯树的危险枝干终于修剪完毕，隐患得以解除。
编辑：豆豆 责任编辑：颜劲
