信息时报记者 钟丽华
此前，本报报道了惠州市光耀荷兰小城业主因对物业公司的服务不满意，欲解聘该物业公司（详见7月16日E07版）。记者近日获悉，荷兰小城业委会于7月至8月期间召开了业主大会，依法解聘了其前期物业——光耀物业，原定于9月12日由陈江街道办临时接管该小区。
不过，陈江街道办相关负责人称，因有业主实名举报解聘程序存在问题，陈江街道办将暂停接管荷兰小城，并由相关部门成立专门的工作组进行调查，荷兰小城在两个月内将保持现状。
现场：
解聘事件再生变故
9月12日上午9时，位于惠州市仲恺高新区陈江街道办的荷兰小城小区热闹非凡，不少业主早早来到荷兰小城原售楼中心处有序签到。“今天就是为光耀物业举办欢送仪式，一起见证‘罢免’光耀物业。”业主李女士说道。
据业主反映，近期荷兰小城入室盗窃、车辆被损等事件频发，整个小区人心惶惶。记者在现场看到，小区门口两侧各站了5名保安严阵以待，另有5名保安排成一列在小区内巡逻走动。“平时小区里没有这么多保安，如果平时也能保持这个力度，估计小区的治安会好很多。其实说句心里话，我们业主并不在意由谁来管理小区，只是希望物业能用心管理小区，谁不想过安生的日子？”业主刘女士如是说。
据业委会相关负责人说法，根据8月16日荷兰小城第二次业主大会第3项的表决结果，赞成解聘光耀物业的业主投票率和面积率分别为63%、64%，均达到法律规定的解聘条件。9月5日，荷兰小城业委会委员会议表决通过，2015年9月12日解聘荷兰小城前期物业公司，并由陈江街道办临时接管物业工作。
9月12日10时许，陈江街道办一蔡姓负责人集合到场业主，称有部分业主质疑荷兰小城业委会解聘物业程序存在问题，因此陈江街道办将暂停接管荷兰小城。事情发生这样的转变，现场不少业主纷纷表示抗议，为防止出现冲突，陈江派出所多名民警在现场维持秩序。该负责人表示，相关部门现已成立专门的工作组进行调查，为期两个月，调查期间荷兰小城将保持现状。
争议焦点
物业
网络投票方式未进行公证，存在暗箱操作的可能
589户业主被取消了投票权
业委会
业主参与网络投票，必须提交业主身份证、购房合同以及业主手持身份证与购房合同的正面照片，否则无法通过
这些业主的联系方式是由物业提供的，但都无法联系上。为此，提前一周在小区公示了名单
相关部门：
成立工作组进行全面调查
陈江街道办为什么会突然宣布暂停接管荷兰小城呢？据陈江街道办蔡姓负责人介绍，9月初，荷兰小城业委会给陈江街道办发函，请求街道办临时接管该小区。随后，部分因故未参与投票的业主提出质疑，光耀物业在做了入户调查后，对业委会的解聘程序也提出疑问，认为此次投票跟真实情况有出入。二十多名业主联名举报该小区解聘物业程序存在问题，所以相关部门对此事非常重视。
9月10日，陈江街道办对荷兰小城业委会申请陈江街道办临时接管一事作出回复，相关部门成立了专门由仲恺区住建局为牵头单位、抽调陈江街道办等相关部门人员组成工作组，对荷兰小城业委会提出解聘物业的要求进行全面调查，同时要求荷兰小城业委会停止在9月12日召集业主对光耀物业的清场行为。
据了解，7月12日业主大会召开后，荷兰小城就通过主动联络和业主推荐的方式与部分物业公司进行接洽。该负责人告诉记者，荷兰小城先前开展的新物业招投标工作目前也将暂停，等到确定解聘现有物业，进入清算程序才能开始招投标工作，避免新旧物业交接两方发生矛盾。
物业：
解聘程序存猫腻
那么，处于这个事件漩涡中的物业公司的说法如何？惠州市光耀物业服务有限公司荷兰小城服务中心一彭姓负责人说，按照相关流程，业委会已经解聘了物业公司，但是解聘程序有问题，光耀物业是不会承认表决结果的。一方面是投票的方式有问题，采用现场投票和网络投票的方式，其中网络投票方式未进行公证，存在暗箱操作的可能；另一方面是589户业主被取消了投票权，业委会称这部分业主没有电话号码或打电话、发信息都联系不上，业委会在公布投票结果前几天发出公告称，公示3天后无异议就取消了这部分业主的投票权。
“解聘物业公司要两个过半的比例，业委会有可能是用小区总户数减去589户，通过降低总数达到这个比例。”彭姓负责人说，在业委会投票表决期间，物业公司对这589户业主进行回访，其中只有251户业主同意解聘物业公司，这些都有签名和录音为证。“有部分业主跟物业公司投诉，说他们跟业委会有不同意见，结果就被业委会剥夺了投票权。”
该负责人还表示，针对业主反映的情况，光耀物业目前已启动紧急预案，把影响到业主切身生活的工程提上议程，从其他楼盘调派人手过来。第一步是小区的改进工程，包括小区的人车分流，小区的清洁绿化，保安岗位的设立情况以及道路的维修等；跟业主协调达成共识后，物业就会启动第二步措施，对小区进行封闭式管理，包括小区设施设备的改进，游乐设施、篮球场的建设等。
业委会：
均按法定程序进行
针对光耀物业的说法，记者随后采访了荷兰小城业委会主任李真。对于投票方式，李真表示，业委会召开业主大会前已咨询过房管局物业科，被告知只要一级政府同意就可以，另外还向陈江街道办发函备案。此外，网络投票的票数只有300多张，80%以上的业主是通过现场投票的方式来进行表决的。其中业主参与网络投票，必须提交业主身份证、购房合同以及业主手持身份证与购房合同的正面照片这三项内容，否则无法通过。
而物业公司提出质疑的589户业主，李真称，这些业主的联系方式也是物业提供的，不管是通过电话还是发送短信都无法联系上。为此业委会提前一周在小区公示名单，如果业主看到自己在取消名单里面，可以联系业委会将自己的名字加到投票名单上。“此次投票表决的项目有一项就是，公示期间没有提出异议且无法联系上的业主将被取消投票权数，该项表决有超过半数业主赞成通过。”李真说，解聘程序都是按法定程序进行的，其他事情业委会暂不作评论，一切等相关部门的调查结果。
编辑：徐强 责任编辑：杨嘉
