湖南日报9月10日讯(通讯员 温德民 刘忠 记者 杨军)近日,桃江县灰山港镇和安冲村村民反映村里一起工程影响农田灌溉问题,县信访局通过视频接访平台进行监督,镇驻村干部和村里负责人很快拿出了解决问题的初步意见。
据了解,为增强乡镇一级群众来信来访接访实效,使群众意见和诉求得到及时回应和处理,桃江县今年在现有政务信息内网的基础上,投入30万元,在全县各乡镇建立视频接访工作平台,实现了县信访信息系统与乡镇互联互通。通过视频接访工作平台,可直接将群众上访事项交给乡镇办理。县领导和县信访局负责人打开办公室电脑,不仅可以看到乡镇信访接待情况,还能通过麦克风与现场接访的乡镇干部进行交流。
桃江县视频接访工作平台自今年6月运行至今,共向乡镇交办信访案件85件,发现乡镇干部缺席接访12起、不规范接访9起。县信访局局长符心冰说,视频接访工作平台开通后,该县越级上访减少了四分之一左右。
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