今年以来，在“互联网+”的新常态下，佛山市政府努力打造“互联网+”的品牌城市。昨日上午，祖庙街道召开“大数据·微服务——互联网+民生服务”新闻通气会。记者获悉，祖庙街道主动创新社会服务工作，推出“大数据·微服务”。本次启动仪式涉及的微服务项目共13个，涵盖了老年、中青年、少年儿童、妇女等各层次人群的需求。
祖庙街道党工委副书记、办事处主任李仕亨表示，“大数据·微服务”将依托“一门式”行政服务沉淀和具体工作积累的大数据，紧扣“大数据·微服务——互联网+民生服务”这一主线开展民生服务新探索，向社会主动推送民生微服务，形成具有祖庙特色的“互联网+民生服务”新模式。
打造祖庙特色民生微服务
在“互联网+”的新背景下，祖庙街道为何选择“大数据·微服务——互联网+民生服务”作为突破口？祖庙街道方面表示，民生服务工作是本届政府的重中之重，祖庙街道地处中心城区，与其他镇街相比，除了做好经济发展、社会管理外，社会服务更是祖庙的特点。加之祖庙属于老城区，人口众多、需求多元，民生服务工作占据相当重要的位置。
硬件先行，软环境得跟上。据了解，以往祖庙街道主要以硬件为主，在道路规划建设、环境改造提升、市容市貌整治等方面花了大力气。“现在硬环境得到了有效提升，需要政府更加注重软环境的改善，全力做好民生服务，推动城市升级向城市升值转变。”祖庙街道方面说。
据悉，禅城区的“一门式”行政审批系统经过一年来的运行，积累了大量的民生数据，加上政府在长期工作中积累的数据，形成一个庞大数据库。在此基础上，祖庙街道自觉运用互联网思维，通过数据分析，找准社会需求，切实解决群众的困难，打造具有祖庙特色的民生微服务新模式。
借大数据精准把脉需求
“祖庙街道将‘大数据·微服务——互联网+民生服务’这项工作的理念归纳为‘精准把脉社会需求，主动推送公共服务’。”祖庙街道相关负责人解释，有了数据分析的支撑，政务服务可转变为以需求为导向的精准服务，而精准把脉社会需求主要体现在以下两个方面。
一方面是决策思维的导向性。决策前提必须以“市民需求为导向”，在众多的社会人群及社会需求中，找准最需要的人群以及他们最迫切的需求，然后提供相应的精准服务，解决市民的实际困难。也就是说，这种服务并非是普遍性的，而是一种差别化的服务。这种服务并不追求量的供给，而是以质取胜，力争一年解决一部分最迫切人群的需求，下一年再解决另一部分人群的需求，以此类推，真正做实政府社会服务工作。
另一方面是决策方式的科学性。要实现把脉的精准性，关键是依托大数据的分析，通过借助“一门式”行政服务沉淀的数据，以及政府在实践工作中长期积累的大数据，借助信息化系统的精确分析，最终找准最需要提供服务的人群，以及他们最迫切解决的问题。这种精准性的数据分析，既让老百姓享受到了最想要的服务，更节约并集中了政府资源，进一步提升了政府公共服务的质量和效果。
推送社会服务“主动”化
“以前市民接受社会服务都是“被动”的，我们推出的“互联网+民生服务”模式就直接将推送方式由“被动”转向“主动”。”祖庙街道相关负责人说。
祖庙街道方面表示，通过大数据精准把脉社会需求，为政府主动推送公共服务创造了条件，政府在服务决策过程中从主观变为客观，市民在接受服务的过程中从客观变为主观，政府公共服务职能的出发点和最终落脚点真正回归到社会群众需求。
此外记者获悉，祖庙街道还将积极构建社区公共管理与服务综合信息平台，通过整合人口、就业、社保、民政、卫生、党建、城管、文化以及综治、维稳、信访等管理职能和服务资源，加快社区信息化建设，构建社区综合管理和服务平台。从而加快建立政府投入与社会投入相结合的联运机制，达到“主动推送公共服务”的目的。
“大数据·微服务”精品项目展
老年人服务
祖庙街道长者饭堂
服务对象：符合政府居家养老补助“四类十七种”且行动不便的老年人。
项目简介：建设社区长者饭堂，主动推送服务，以解决家中无人照顾、行动不便的老人吃饭问题。
中青年服务
祖庙街道“传爱助业”计划
服务对象：大观、红棉社区有就业意向的就业困难人员，重点帮扶困难家庭妇女。
项目内容：祖庙街道“传爱助业”计划是面向祖庙街道内的就业困难群众开展的一项民生保障工作，第一期服务主要覆盖红棉社区和大观社区，先重点帮扶片区内的困难妇女。该计划涵盖了手工加工、就业创业培训、政策帮扶、就业创业资源整合、信息发布、妇女互助帮扶等内容，分为传爱手工坊、传爱助业汇、传爱“两新”连、传爱接力队、传爱孵化团等五个服务版块；构建“需求——培训——扶持——就业创业——反馈”的首尾相接就业创业平台。
文化服务
公共文化服务体系建设工程——祖庙街道文化中心
服务对象：全体市民
项目简介：目前主要是做好综合楼整体防水、整体电线路重新布局；拆除副楼，整体重新规划定位文化中心，重建文昌书院。
青少年服务
祖庙街道青少年活动中心——创客空间
服务对象：祖庙街道各中小学生。
项目简介： 通过政府购买服务的方式，创客空间为辖区的青少年提供免费的更高层次的创客实验活动的条件和场所，从而提升个人的创新水平，培养精英少年创客。
综合服务
祖庙街道家庭综合服务中心 ——同兴分中心
服务对象：“新佛山人”（即从外地刚到佛山定居或生活的人员）。
项目简介：根据辖区地域人口分布情况，分析社区居民需求数据，合理进行家庭综合服务中心的布点和项目设计，开展“一家综一特色”的专业社工服务。家庭综合服务中心项目是政府为满足居民日益增长的社区服务需求，主动推送服务，有效运用公共资源，提升社区居民幸福指数，促进个人、家庭、社区和谐发展组建的综合性社区服务平台。
编辑：徐强 责任编辑：杨嘉
