“请您对我刚才的服务进行评价！”在宿城区幸福街道办事处便民服务中心大厅内的办事窗口，残联协理员王三乐引导前来办理完残疾证手续及补贴的张先生，对其受到的服务事项进行评判。
今年以来，幸福街道狠狠抓工作落实，推进作风转变，即时评价促进马上就办，办就办好，切实擦亮窗口、完善功能、提升水平，全面畅通服务群众最后“一公里”。让受服务群众评价。街道在办事处便民服务中心大厅内的所有办事窗口都设有一个“电子评价器”，前来办事的群众随时都能够通过电子评价器，对服务的满意程度进行“一事一评”。强化督查考核通报。街道纪工委监察室采取一周一检查，一月一通报的方式，对电子评价器使用情况进行严格监督检查，同时，将评价结果纳入工作人员的月度考核，考核不合格的将被问责和通报，并将评价情况作为年终考核、评先、评优相结合。延伸触角严格规范。街道从严格日常考勤考核、严格规范个人形象、严格去向告知制度、严格请销假制度、严格规范电脑使用、严格规范服务、严格节俭办公、严格文明服务等八个方面，将作风建设的触角延伸到街道和社区的方方面面，切实规范街居干部的日常行为。通过引入群众即时评价机制，有效地促进了该街道街居干部的作风转变，提升了群众的满意度。
编辑：徐强 责任编辑：杨嘉
