豪雅表作为一款历史悠久的瑞士手表品牌，近年来越来越多的走近了国人的视线中。从最早的美国总统奥巴马佩戴了一款豪雅腕表频繁的出现在公众视线中，到后来的美剧《绝命毒师》里被男主角所佩戴。其主打的潜水（竞潜系列）和与赛车相关的（卡莱拉系列）由于外形时尚被越来越多的人所喜欢。
然而在国内的几家主流腕表论坛上，却随处可见购买者关于豪雅质量问题的反映，其一就是走时不准，比较容易受磁。其二就是小毛病不断，返修率比较高。
最近我们也接到一名消费者董先生的投诉，投诉其购买的一款豪雅卡莱拉系列限量腕表在保修期内出现表镜防眩光层大面积脱落现象，但豪雅表却以外观磨损不在保修范围内为由拒绝提供免费更换维修。
据董先生讲述，其腕表购于2013年的4月于荷兰，董先生本身是一名表迷，这块表是其家人出游买给他的。“这块表家人从国外回来给我的时候表镜边缘的防眩光层就有两处大面积脱落，家里人并不懂表，买的时候也没有仔细看。我工作比较忙，所以并没有立刻拿到豪雅售后维修点去，想着在维修期拿内拿过去看一下就行了。”
“今年的3月眼看2年质保要到了，我就把这块表拿去北京王府井的豪雅售后去，但是豪雅表售后却以外形不在保修范围内拒绝免费维系，说是我自己磨损或是接触什么液体造成的让我自费更换表镜。”作为一名多年的表迷，董先生说“我觉得豪雅的售后非常不专业，可以说是脱卸责任，先问我为什么买的时候不挑好？难道豪雅的表居然有残次品在售卖吗？又跟我说日常的太阳照射都会造成防眩光层脱落。首先我知道表外观磨损不在保修之内，但是这种表镜边缘防眩光层大面积的脱落现象不可能是磨损造成的。表镜的磨损本身就是很少见的事情，更别提是磨损造成这么严重的脱落了，而且如果磨损那么表镜链接的表圈也应该造成严重的磨损，我这块表的表圈如同新表一样。”
“至于接触液体造成那就更不可能了。”董先生说：“我们平常老百姓家能接触什么特殊液体造成表圈防眩光层脱落，即使有这种强腐蚀的液体，我表圈上的刻度字圈也应该一起脱落才对，为什么只有表圈边缘的眩光层脱落。我有不同的几块表，这块表两年内也就带了2个月时间，抛光的表壳上都很少有划痕。”
为此，记者也查询了一些相关资料。在豪雅官网上，卡莱拉系列腕表的页面上。记者发现，豪雅这样介绍：我们的每款腕表都要经历60道检测和严格的工序。包括防水、抗紫外线老化作用、抗高温与低温、抗外在条件影响、抗拉扯、防震、抗坠落、抗老化、抗磨损、金属材料及饰面分析等。
泰格豪雅官网截取
其中的抗紫外线老化这样写到泰格豪雅质量实验室对制表材料进行严格的测试，以检验其的长期稳定性：将它们暴晒在同等条件的夏日阳光下整整三天。 这可以确保采用的材料能够在任何海拔、任何季节都保持极高的可靠性。这里售后所说的太阳照射造成脱落未免有些自己打脸了。
泰格豪雅官网截取
抗外在条件的影响这样写到氯、硫、汗液和海水中的盐分都可以作用于腕表材料，或者明显降低某些零件的性能。泰格豪雅对腕表的表壳、表冠、金属表链，以及皮质表带和橡胶表带进行多种检测，确保材料能够抵抗潜在的侵蚀作用，并且不会伤害皮肤。只有符合泰格豪雅质量标准的材料方可被采用。
泰格豪雅官网截取
抗磨损这样写到泰格豪雅腕表希望陪伴它的主人经历一生中的各类活动。 正是这个原因，品牌对腕表的表壳和表带进行了加速磨损测试，这样，在必要的情况下，可以更改表壳或金属表带的涂层，增加它的抗磨损性能。
作为一家历史悠久且的瑞士手表品牌，记者当然相信豪雅的每一块表都经过了其说到的各种测试，手表作为一款使用消费品磨损在所难免，但是像董先生所碰到的这种大面积脱落现象是否属于正常现象呢？是否每一款表都是合格产品呢？这个就不得而知了。
董先生出示的豪雅售后维修工单
最后董先生跟记者说他已经就这块表像豪雅提出了质量质疑，豪雅售后已拿回去继续检测，如不能给与合理的回复，他将向消协进行投诉。有关的后续报道也会继续跟进，毕竟随着生活水平的提高，市民购买力的提高，手表已经成为现在80,90后的消费之一，我们当然有必要要擦亮眼睛，购买一款真正值得购买的手表。
(来源:光明网)
编辑：微知 责任编辑：颜劲
