新婚夫妇建档案，电话追访，微信平台发布新政策；平时上班忙，计生协管员傍晚、周末上门送服务；流动人口可享哪些服务？流动人口协管员全告知……2014年湛山街道创新计生工作模式，由“我管理”向“我服务”转变，通过计生协管员将计生服务落实到每一户，打造“健康服务型”计生，广受居民好评。
电话微信为新人送服务
延安三路105号的市南区民生大厦婚姻登记窗口旁，设有优生宣传窗口，向新婚夫妇免费发放优生优育健康指导手册，这是湛山街道计生工作由“管理”变“服务”中的一项。
“湛山街道辖区集体户、人户分离人员较多，约70的新婚夫妇办理完婚姻登记手续后会离开辖区，时间久了很难联系上。”湛山街道办事处计生助理郭炜婷说，异地居住新婚夫妇一直都是管理中的“盲区”，今年计生办转变工作模式，由“我管理”向“我服务”转变，与民政婚姻登记部门联手，将服务端口前移，在新婚夫妇办理手续时就做好计生宣传，“同时，为每一对新婚夫妇建立档案，计生助理定期通过电话了解对方需求，告知新政策。”
除定期电话通知外，计生助理还会建议新婚夫妇关注“微湛山”微信平台。“平台上不定时发布孕前优生检测、生育政策等，即使身在异地，新婚夫妇也能了解到户籍所在地的计生政策。”
计生协管员，早晚都跑腿
2013年退休后，湛山社区的王云霞经过一段时间计生业务学习后，成为一名计划生育协管员，负责了解新湛二路附近共三百多户的计划生育情况，并定期宣传计生政策，发放计生用品。
“计生协管员要通过走访，了解自己网格内每一户家庭的婚育情况，尤其是新婚夫妇、孕龄妇女的数量，每个月要对重点户进行巡访，看看这些居民是否有需求。”王云霞说，不少人对国家的婚育政策、孕前检查不清楚，这就需要协管员多做宣传。
大部分需要计生服务的人员都是上班族，平时忙于工作，没时间参加社区集中培训，王云霞只能用傍晚、周末的时间上门了解婚育需求，送各种服务手册，“湛山街道要求计生协管员做到计生服务‘六上门’，即上门为新婚夫妇送‘孕前指导手册’，为怀孕夫妇送‘孕期保健手册’，为新生儿家庭送‘育儿知识手册’，为计划落实避孕节育措施夫妇送‘避孕知情选择手册’，为已落实避孕措施的夫妇送‘随访服务手册’，为流动人口已婚育龄夫妇送‘三新服务手册’。”有时候怕上门时间太晚影响别人休息，王云霞尽量把走访时间安排在6点到7点，为此自己家的饭点都提前到了5点多。
“湛山街道计生服务实行网格化管理，街道聘用34名开放楼院计生协管员和30名封闭物业计生协管员，计生责任会落实到每名协管员身上。”郭炜婷说，计生协管员上门送服务真正做到了“零距离”。
流动人口享均等化服务
为落实流动人口同常住人口“同宣传、同管理、同服务”的要求，确保流动人口享受本地居民待遇，湛山街道将计生协管员的工作内容增加了一项“流动人口协管”。
“要实时了解路边摊店、酒店流动人口的增减情况，新的流动人口进入要做好登记，及时发放《青岛市流动人口基本公共服务指南》、《流动人口计划生育服务手册》等，保证流动居民知道自己在湛山辖区可以享受哪些计生服务。”今年52岁的李秀芬是仰口路社区的一名计生协管员，因为所负责网格是湛山农贸市场一片，人口流动性大，所以更多的时候她是一名“流动人口协管员”，每天买菜的时候李秀芬都在市场里转一圈，做好这些工作。
“如果不是街道的计生助理通知，我都不知道孩子也可以享受免费保健服务。”今年28岁的党婧是山西人，2010年到青岛后就在湛山辖区居住，2012年怀孕生子后，符合政策规定的她在湛山街道办领到了500元的住院分娩补助，“从孕前检查到生子后孩子做的保健服务，本地孕妇能享受的免费服务我都享受了。”
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编辑：豆豆 责任编辑：杨嘉
