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江苏省徐州市黄山街道:“三结合” 深化便民维权

2014-11-06 16:43:44  来源:徐州日报  作者:季芳
近年来,云龙区黄山街道办事处始终坚持以人为本,积极推行阳光计生,不断深化便民维权,依法维护群众实行计划生育的合法权益。
坚持与优化信访工作相结合,牢固树立群众利益无小事的观念,进一步完善信访工作网络,畅通群众投诉举报渠道,全面公开计划生育有奖举报电话和信箱,对群众来信来访切实做到“件件有着落、事事有回音”。
坚持与深化优质服务相结合,以优质服务体系建设为核心,设立计生便民服务大厅,实行“一站式管理、一条龙服务”,全面实行首问责任制、服务承诺制、文明接待制等,使服务更为人性化。计生服务中心举办各种知识讲座,技术服务人员上门随访,发放宣传资料,使育龄群众对人口计生工作的满意度进一步提升。
坚持与利益导向机制相结合,严格落实独生子女父母奖励金等法定计生奖励优惠和免费服务政策,切实维护群众在实行计划生育方面的合法权益,积极推行计划生育家庭奖励扶助制度、计划生育家庭特别扶助制度,切实让居民享受到计划生育的奖扶政策。

编辑:麦穗 责任编辑:颜劲

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