随着南岸区社会经济综合实力的不断增强,市民的居住条件逐步改善提高,他们开始向往更加美好的生活,向往一个更加丰富的精神世界。
市民的“梦想”谁来买单?近年来,弹子石街道结合南岸区创建全国文明城区,快、实、新、稳“四维度”开展社区工作,以创新社会治理为本,激活了每个社会细胞,让更多的居民主动成为创造幸福家园的“管家”,用行动践行着社会主义核心价值观,在南滨路上抒写出更多文明、和谐、幸福……
积聚群众力量,社区蜕变、街道蝶变的同时,南岸区必定能更好地将社会主义核心价值观内化为促进城市发展的重要动力,早日实现“中国梦”。
A 快—七千多人志愿服务让老城绽放新景象
走进弹子石街道,到处都是“志愿者”,这是不少人对弹子石的新印象。
“马上留步”的文明交通劝导者、让市容环境整洁的“吹哨人”、穿越背街小巷的义务治安巡逻队……目前,弹子石街道已有7000多人加入到志愿服务的大方阵中,成为老城区的一抹新景色。
从一个人到几个人,从一群人到7000多人,弹子石街道的志愿者队伍发展速度越来越快。由即善社工服务中心和“周幺婶”志愿者服务中心两大中心牵头,社工义工志愿服务工作在弹子石街道得到了快速地推进,这也让社会主义核心价值观有了践行的载体。
据了解,今年年初,弹子石街道抽调了5名本土社工师进入“两中心”搭建起工作平台,并制订出台《社会工作人才培训实施意见》和《志愿者招募注册管理暂行办法》等5个文件,从制度上加以规范,走在全区前列。为吸引更多人进入社工义工队伍,弹子石街道还精心制作志愿宣传短片、宣传折页、志愿服务展示墙、服务手册等,配合各种志愿者活动让服务氛围愈加浓厚。
将社工义工志愿服务作为特色工作重点打造,也为南岸区创建全国文明城区提供了资源保障。目前,弹子石街道已基本形成“每天义务巡逻,每周困境居民服务,每月主题志愿服务,每季协同志愿服务,每年效果评估及表率嘉许”的志愿服务活动格局。
值得一提的是,为夯实“社工带义工”的工作模式,弹子石街道还引进重庆市市级专业社工机构冬青社工服务中心,开展弹子石街道社区社会工作服务示范项目,尤其针对拆迁人员、劳释人员、空巢老人、残障人士等困境人群的需求开展社工服务,让更多百姓得到帮助,收获幸福。
B 实—“网格化”管理把民生实事深入民心
“1+3+N”网格工作队,实行“一格多员,全员参与,同格同责,同奖同罚”的管理模式,将网格化管理工作纳入工作人员年终考核。
由此一来,管理能力和处理速度大大提升,工作人员按照“我的网格我主事”的要求处理所属范围内的事,逐步将问题解决在居民投诉之前。
这种让群众喜闻乐见的方式增强了工作的吸引力和感染力,也让社会主义核心价值观引导着每一个工作人员进步,进一步把街道工作做好。
推进网格化管理的同时,弹子石街道想民众所想,把居民的安全生活放在第一位,不仅加强了网格公共安全建设,以派出所、交巡警大队为主力军,实行城管员“一岗多责”制度,还发动红袖标巡逻队、社区义务巡逻队、志愿者队伍及社会单位安保人员等,将治安案件易发点、人流集中、背街小巷等区域作为必巡点,不断对楼栋、院坝、背街小巷巡逻巡查。
截至7月底,弹子石街道解决网格问题852件,居民的安全感大大提升了,而更多民生实事还在有条不紊地逐一落实。
弹子石街道负责人介绍,街道正在实施“1+1”扶助就业工程,发放租金补贴近30万,设立服务窗口为退休人员提供一站式服务,还为1545人发放民政事业经费约145万元,为7698人发放低保金约312万元。
C 新—整合社区管理推动居民自治成示范
“现在去社区办个事,方便又舒心”,家住弹子石惠工村的居民王勇说,工作人员态度好,而且每个窗口都可以受理业务,效率很高。这不是王勇一个人的心声,特别是“多居一站”成立后,居民感受最深的就是方便快捷。
为加强社区居民自治,弹子石街道创新整合了惠工村、东山坪、群慧村3个社区的资源,建立起“多居一站”的社区公共服务管理模式。
据了解,这种“化繁为简”的方式让服务平台上只留下3个工作人员为居民提供公共服务并实行“一窗通办”,而其它工作人员按照街道制定的《社区工作人员守则》及《民情走访日志》工作要求,深入网格、融入居民,引导居民开展“三事分流、三事分责”、“共商共治”的自治活动,同时收集社情民意,排查情况,化解矛盾,解决问题,逐步做到“人在网中走,事在格中办”。
今年,弹子石街道更将裕华街、王家沱、多居一窗口作为创新社会治理示范点进行打造,目前裕华街社区正在有序推进散居楼栋自治式物业管理,王家沱社区现已被市司法局命名为“市级法治示范社区”,多居一窗口以整合资源、社会协同、群众需求为重点,打造成精细化的“网格+网络”服务。
“社区是践行社会主义核心价值观的有力阵地”,该街道负责人介绍,随着居民自治能力的加强,他们的民主意识和综合素质不断提高,对于社会主义核心价值观的认识更深刻,行动也更有力。
D 稳—提升居民“幸福感”推进辖区发展
弹子石地区属于老城区和老工业区,发展背后必定面临着更多的阻碍,从何突破?弹子石街道从“稳”做起,为发展奠定起坚实基础。
据了解,弹子石街道把积极化解矛盾纠纷工作作为社会治理突破口,在网格中加强排查,及时掌握影响社会稳定的苗头、倾向性问题,采取有效措施确保矛盾不积累、不升级、不激化,努力把矛盾解决在网格,把隐患消除在萌芽,逐步实现小事不出社区、大事不出街道。
今年上半年,弹子石街道在治安案件易发点、人流集中区域、社区巡逻薄弱的背街小巷安装了警示灯箱29个、视频监控30个,实现人防与技防的无缝衔接,形成全覆盖、全天候、全方位的防控格局,提升了居民安全感。
该街道负责人介绍,除了以创新社会治理为抓手,引导居民自治,确保辖区安全稳定以外,弹子石街道还通过创建全国文明城区为契机优化城市环境,并以和谐文化建设为目的,面向市民打造精品节目,丰富了群众的精神文化生活,让社会主义核心价值观得到更宽泛的传播,让整个街道充满“正能量”。
在这里生活越来越有归宿感、幸福感,这样的居民心声为弹子石稳步发展增添了信心和决心。据悉,今年弹子石街道积极打造王家沱创业就业基地,目前已有医疗器械、电子商务等30多家小微企业入驻,增加了区域经济总量。
编辑：麦穗 责任编辑：颜劲
