一是办件量大幅增加。中心共受理事项70191件（较2017年同期增长1.54倍），办结70178件，办结率99.98%；其中行政服务类事项262129件（占受理事项总数的97.79%），行政许可类事项5934件（市网审平台受理5879件）。接待群众咨询1万余人次。
二是服务质量不断提升。中心各窗口认真落实一次性告知、首问责任、限时办件、文明服务等制度和规范，提供上门服务20余次，开通绿色通道5件次，县国土局房管局、县城市管理局、县食药监局和不动产登记中心登记科等窗口工作人员收到群众表扬信5封，锦旗2面。
三是纪律执行更加彻底。严格执行窗口及窗口工作考核管理办法和各项规章制度，通过“日巡查、周曝光、月通报、季评比、年考核”监督考核机制和“现场巡查+视频监控”方式，一季度通报中心违纪情况19件次（较2017年4季度减少16件次），涉及18人次，与违纪人员谈话5人次。
