中河村家庭医生团队负责人雷华琼向村民宣讲健康知识
本报记者 牟樱杰
“雷医生，又出诊啊？”
“是啊！谭老，春季容易引发哮喘，您这个病要多注意,衣物记得及时增减哦！”
近日，任家镇卫生院医生雷华琼，穿着有“家庭医生”字样的绿马甲，背着硕大的医药包行走在中河村的村道上，村民都熟络地与她打起招呼。
在家做饭的村民张大伯看见雷华琼走过来，大声招呼：“雷医生，吃饭没有？一起吃饭吗？”
雷华琼走上前，看了一眼盘子里的肥肉，立即开始了健康宣教：“张大伯,不要吃这么多肥肉，饮食要控制，您的儿女经常在微信上问我关于您的身体状况哦……”
“要得，要得。”张大伯连声答应。
这是任家镇中河村家庭医生团队负责人雷华琼和成员一起开展入户服务的日常一幕。因为经常走街串巷，家庭医生团队的绿马甲在任家镇已经有了知名度。
“像刚刚碰到的谭老，患有多年的哮喘，我们会随时监测他的身体状况并记录在他的健康档案里。”雷华琼告诉记者，遇到行动不便的居民，大家会上门服务，大到病情诊断、小到知识宣讲，只要居民有需要，家庭医生团队随叫随到。
中河村家庭医生团队凭借热心负责的态度，早已成为当地的“明星团队”。日前，该团队作为重庆市唯一一支荣获“全国优秀家庭医生团队”称号的乡镇卫生院家庭医生团队，受到了国家卫生健康委员会的表彰。
在全国上下着力推进家庭医生签约服务的当下，中河村家庭医生团队为何能在全国脱颖而出？
任家镇卫生院院长刘旭东为记者作了解答：自我县大力开展家庭医生签约服务以来，为做到逐家逐户上门发动，该院在2016年整合全院医生、护士、公共卫生专职人员等，组建了中河村家庭医生团队，充分利用乡村医生在本村的人缘优势，上门开展签约服务。
成功与群众签约,只是为家庭医生敲开了服务群众的大门，要争取到民众信任和支持，（下转第2版）（上接第1版）需从认真负责履约上取得突破。任家镇卫生院中河村家庭医生团队制定的“42122”工作法，是保障家庭医生签约服务取得实效的不二法宝。
针对偏远家庭，孤寡老人，建卡贫困户和计生特殊家庭，慢性病患者，家庭医生必须上门重点访问，这“4必重点访”的实施，保证了村民政策全享受、无遗漏。“2明确”即明确家庭医生团队职责、明确签约家庭，并为签约家庭制作和张贴家庭医生联系门头卡，便于患者识别和联系相对应的医生。“1集中”即每月集中为签约家庭进行健康宣教，提高村民的健康素养。“2联系”即电话联系在家签约人员定期到家庭医生工作室参加体检、指导慢性病患者合理用药；建立QQ、微信群与外出务工人员进行互动交流，告知其父母或子女的健康近况，了解他们的身体状况，指导科学就医，给他们送去健康知识。“2开通”即开通签约家庭应急救援电话，全天候为他们提供应急服务；开通签约家庭应急服务绿色通道，提供一站式服务，保证患者快速就医。
同时，该院通过对家庭医生团队实行目标责任制管理，按工作量进行考核，按考核结果给予奖惩，充分调动了团队积极性。“医生就是自己的代言人，也是自己的推销员。”中河村家庭医生团队成员莫燕琼告诉记者，医生勤快，对待病人热心，自然能获得群众信任。
中河村家庭医生团队乡村医生谭廷平说：“我们有空就会出去跟村民聊聊家常。”靠聊天跟村民混熟了，很多事情都好说了，聊天中开展健康宣讲也就水到渠成了。
“雷医生每天工作十几个小时，我们看着很感动，觉得自己也要多做一些、多学一点才行。”团队成员陈娇说，随着签约服务全面开展，家庭医生接触不同患者的机会多了，如果水平不够，很容易被问倒。为了在病人面前更自信，医护人员也需要不断加强学习。
截至2017年底，中河村与家庭医生签约的人数占全村总人口数的65%，建卡贫困户、计生特殊家庭和慢性病患者签约实现了全覆盖。
