5月1日起,奉节全县200辆出租车将安装文明服务监督评价系统。出租车戴上文明“紧箍咒”,这是一大创新,奉节县运管所创文工作由此吹响号角。
县运管所介绍,全县200辆出租车将安装文明服务监督评价系统,实行一车一码,旨在提升出租车行业服务水平。乘客可通过微信扫码进入监督评价系统,有满意、一般和不满意三个选项,文明与否由乘客说了算。
县运管所将依据评价结果,对违反《重庆市出租汽车客运管理办法》的经营者,将及时核实处理。情节轻微的,予以教育、学习和待岗处理;情节严重的,予以扣分、罚款甚至取消从业资格;对乘客评价满意度高的,将评选数量不等的“文明出租车先锋号”和“先进个人”。