一是提升“政策能力”促宣讲。对全县2509名干部开展业务培训，组织业务知识闭卷考试，全县干部在结对帮扶工作中用培训、考试掌握的政策，解答群众在住房保障、安全饮水、教育扶贫、金融扶贫等9类政策方面的疑问，并在22个行业扶贫牵头部门和33个乡镇（街道），选取培训、考试结果优秀人员130余人，组建扶贫政策宣讲团31个，结合“大走访、大对接”“两回两讲两解”“榜样面对面”等活动，深入376个村（社区）召开群众会、院坝会、贫困家庭成员会宣讲扶贫政策1215场次，回答群众疑问4200余个，让贫困群众全面知晓扶贫政策，确保政策到户，落实到人。
二是提升“业务能力”补短板。强化培训“十看三问”识别贫困户、新增贫困户与返贫户识别流程、“八到户八到人”结对帮扶要求等相关业务知识，开展新一轮精准大走访大对接拉网式再识别工作，以户为单元，按照未脱贫户、已脱贫户、非贫困户3类，识别出疑似“漏评户”“错退户”“返贫户”等问题户，破解精准识别贫困户难题，确保零漏评零错评零错退；全县8834名帮扶责任人按照“八到户八到人”工作要求，每月开展亲情帮扶，共走访12.19万户，上报问题户7264户，提升了精准帮扶实效。
三是提升“服务能力”解民难。在全面提升干部扶贫政策及业务能力的基础上，推进服务能力提升，探索推行“干部走访、教师家访、医生巡访、农技随访”和“规范村两委会议、村民自治组织商议、群众代表评议、监督委员会审议”的“四访四议”工作要求，针对性提供服务、解决难题，走访群众74.05万人次，家访学生13.6万人次，巡访问诊患病户8415户，农技服务2000余次，解决各类农业产业技术难题210件，进一步融洽了干群关系，提升了群众获得感和满意度。
