一是积极探索建立纠纷调解个案数据库，形成信息研判平台。将全区近三年的人民调解纠纷个案按照纠纷类型、纠纷发生区域进行分类，并根据纠纷情况，形成各类纠纷预防、解决、善后工作处理模型，加快纠纷处理速度，提高纠纷处理效率。
二是以“巴渝和事佬”APP平台为依托，建立人民调解员数据库。要求303位人民调解员能手安装“巴渝和事佬”APP，严格按照APP申请要求填写擅长处理的纠纷类型，纠纷调解申请人可直接通过APP联系人民调解员，简化了纠纷申请程序。
三是探索建立全区基层司法所信息互联互通机制，打造各地区联合调解工作新模式。以微信、QQ为信息互通媒介，建立基层司法工作信息沟通群，群成员根据自身工作实际经验，对共性问题实现信息共享，对于个性问题形成调解资源共享。近三年，黔江区人民调解工作成功率保持在98%以上。
编辑：徐强 责任编辑：孙淑培
