城乡统筹发展网讯 近日，重庆市万州区公安局钟鼓楼派出所民警夏鹏用一包饼干和耐心守护，帮助一名八旬走失老人平安回家，用实际行动践行了“群众事无小事”的为民承诺。
8月21日下午，钟鼓楼街道的树荫下，一位头发花白的老人独自在路边来回转悠，双手不停揉搓衣角，神情慌张。热心市民发现后，立即拨打了110报警电话。
几分钟后，钟鼓楼派出所民警夏鹏赶到现场。老人见到民警后情绪更加焦急，口中反复念叨“找不着了，找不着了”，却无法说清家庭住址和家人联系方式。夏鹏耐心蹲下身询问，发现老人记忆模糊，姓名、门牌、家人电话均无法提供。
见老人越发局促不安，夏鹏没有急于追问，而是转身到附近小卖部买了一包软饼干。他俯身将饼干递到老人面前，轻声安抚：“婆婆，先吃点好吃的，咱们慢慢想，不着急。”老人接过饼干吃了几口，紧张的神色逐渐缓解。夏鹏待她吃完后，细心将剩余饼干包好放进老人衣兜，并叮嘱她路上饿了可以自己拿。
在老人情绪稳定后，夏鹏耐心引导，从老人的零散话语中逐步梳理出有效线索——街道特征、楼房颜色、周边店铺等信息。随后，夏鹏小心搀扶老人登上警车，一边通过系统核查信息，一边联系社区干部协助确认。
经过多方努力，民警最终在一条老巷子中找到老人住所。当家属开门看到老人平安归来时，眼眶湿润，连连道谢：“我们找了一下午，太谢谢你们了！”临别时，老人摸着口袋里的饼干，向夏鹏露出笑容。夏鹏细心嘱咐家属，建议为老人随身携带写有地址和联系方式的卡片，以防再次走失。
文/图 万州区公安局
一审/赵春苗
二审/孙雨千
终审/刘辉
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