城乡统筹发展网讯 车辆抛锚推离险境、八旬老人凭一句“乙卯年”回家、无声求助换来失物完璧归赵、雨夜逆行寻回“声音”桥梁……连日来，重庆高新区接连上演一幕幕紧急救助的暖心场景。民警辅警在车流中驻足、在风雨中逆行、在细节处发力，用一次次“全速、全心、全程”的奔赴，诠释着“人民公安为人民”的庄严承诺。
车流中的“推车侠”：快速清障保畅通
近日，高新区公安分局交管支队巴福大队民警辅警巡逻至九江大道聚业路路口时，发现一辆小型车辆因机械故障熄火，停滞在道路中央，致使后方车辆缓行，存在较大安全隐患。经了解，驾驶员多次尝试仍无法启动车辆，焦急万分。执勤警力立即在来车方向做好安全警戒，随后与驾驶员合力将故障车辆推至路边安全区域，及时消除拥堵风险，恢复路段正常通行。驾驶员连声致谢：“要不是你们，我真不知道该怎么办。”
▲民辅警齐力将故障车推至安全区域
一句“乙卯年”里的温情：八旬走失老人终团圆
8月5日10时许，高新区公安分局虎溪派出所接到群众报警，称一名年迈老人怀抱宠物狗在路边徘徊，疑似迷路。民警冉京川迅速到场，发现老人言语表达不清，且未携带任何身份证件。考虑到室外高温，民警先将老人接回派出所休息，耐心与其拉家常。交流中，老人模糊说出自己是“乙卯年”出生。冉京川立即以此为线索，进行年龄推算和模糊查询，经反复比对，最终确认老人身份并联系上家属。看到老人安然无恙，家属激动不已：“老人早上出门一直没回来，家里人都急疯了，多亏了你们！”民警同时叮嘱家属，可为老人制作随身联系卡或配备定位设备，防止再次走失。
▲民警将走失老人送回家
无声世界的“传声筒”：耐心破解沟通难题
近日，几名聋哑群众神情焦急来到高新区公安分局西永派出所求助，经过民警耐心细致的沟通，得知其中一名聋哑女士在下车时不慎将存有重要资料的手机遗失。面对无声的焦急，值班民警耐心安抚女士情绪，立即启动查找工作。从现场复盘，到网上视频对比，民警没有放过一丝线索，经过寻找，最终判定遗失手机被一名路过的孩童捡拾。多方研判分析，民警精准锁定孩童信息并联系其家长。经耐心沟通，家长主动归还手机，当民警将手机送回该女子手中，一行人不断用手语向民警致谢，以真挚的无声举动表达感激。
群众利益无小事，细微之处见真情。西永派出所将时刻把群众“急难愁盼”放在心上，用细致服务和科技赋能，为辖区群众提供有温度有速度的真情守护。
▲特殊群众对民警用手势表示感谢
夜色下的“守护灯”：二十分钟找回走失孩童
8月7日20时许，高新区公安分局香炉山派出所接到群众冉女士报警，称其带孩子在公园游玩时，孩子如厕后走失，多方寻找无果。值班民警谭茂林迅速到场，详细询问孩子体貌特征与走失区域，随即以卫生间为中心，对公园步道、绿植区、岔路口开展地毯式排查，并联动热心群众分头搜寻。天色昏暗、视野受限，民警不惧闷热，持续呼喊孩子姓名。经过20余分钟不间断搜寻，最终在公园一处岔路角落找到正独自哭泣的孩童。经安抚后，民警将孩子平安送还家长。冉女士悬着的心终于放下：“多亏你们和热心群众，孩子才能这么快找回！”
▲在公园一处岔路口找到走失孩童
暴雨中的“逆行者”：湿透警服换回重要资料
近日，倾盆大雨突袭城市。一名年轻女士浑身湿透地跑进西永派出所，带着哭腔求助：她在赖家桥公交站等车时遗失手机，内有次日急需的重要工作文件。民警一边递上纸巾和热水安抚情绪，一边调取周边监控，并立即穿上雨衣冒雨前往站台搜寻。雨水打脸生疼、视线模糊，警服很快被雨水浸透，两人仍深一脚浅一脚仔细排查。最终，在赖家桥天桥下找到仍亮着屏的手机。当浑身湿透的民警将手机交还时，女士热泪盈眶：“这么大的雨还专门帮我找，太暖心了！”
▲群众对民辅警帮其找回手机竖起大拇指点赞
从车水马龙的街头到风雨交加的雨夜，从耄耋老人到特殊群体，重庆高新公安始终将“小事”当“大事”办，把“急难愁盼”放在心坎上。下一步，分局将持续深化新时代“枫桥经验”实践，常态化开展巡逻防控与便民服务，用更有温度、更有力度的举措，全力守护辖区群众安全感和满意度，让警徽在每一次为民服务中熠熠生辉。
文/图 高新区公安分局
一审/赵春苗
二审/孙雨千
终审/刘辉
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