城乡统筹发展网讯 在怡然安宁的重庆酉阳桃花源畔，有这样一位青年民警，他常年穿梭在校园街巷、小区院落、景区游道，把琐碎繁杂的社区警务工作做细、做实、做暖。他就是酉阳县公安局桃花源派出所副所长——王杰。
自2016年投身公安工作以来，王杰始终扎根基层社区一线，在平凡的岗位默默坚守耕耘，先后荣立个人三等功1次、获个人嘉奖4次，多次获评“优秀共产党员”“重庆市公安局季度优秀社区民警”称号，每一份荣誉，都是群众认可、实干担当的最好见证。
深耕校园社区，以细心守护一方安稳
桃花源派出所辖区共有2所小学、2所初级中学、1所高级中学，未成年人数量多，青少年法治教育、安全防护是社区治理的重点难点。常年和学生打交道的王杰，深谙青少年的认知特点，在平日走访校园、和师生交流的过程中，他细心记录孩子们容易遇到的问题、常见的认知误区，反复打磨宣讲内容，推出“情景模拟+案例分析+互动问答”的普法宣讲模式。
“王警官的讲课不枯燥，孩子们听得认真、记得牢固，安全意识确实提升了不少。”辖区学校老师纷纷点赞。四年来，王杰担任法治副校长，坚持常态化进校园宣讲，累计开展法治课堂123场，覆盖师生15000余人，为辖区青少年筑牢了坚实的安全法治屏障。
辖区流动人口多、出租屋密集，常住人口白天上班、学生在校上课，常规入户走访常常“扑空”，基础信息采集工作效率不高。对此，王杰主动调整作息，开启错时办公，傍晚下班后，正是他走访入户的忙碌时段。一身警服、一本台账、一支笔，是他入户走访的标配。在日复一日的奔走中，他累计走访住户6000余户，更新维护“一标三实”基础信息2万余条。
走访途中，王杰始终把群众的小事当大事。一次入户排查时，他发现一位独居老人年迈体弱、生活无法自理，因身份证遗失，医保、养老相关手续全部停滞，生活十分不便。了解情况后，王杰当即返回派出所携带移动采集设备上门，为老人采集信息、办理身份证，证件办好后又第一时间专程送上门。
这样暖心的小事，在他的工作中早已司空见惯。上门办证、帮扶困难群众、为独居老人排忧解难。辖区居民提起王杰，总是连连称赞：“小王警官踏实靠谱，不管大事小事，只要找他，他都会尽心尽力帮忙解决。”
深耕矛盾化解，以耐心化解邻里心结
老旧小区扎堆、城乡结合部交错的辖区环境，让邻里纠纷、家庭矛盾等琐碎警情层出不穷。为高效化解纠纷，他牵头整合社区干部、驻所调解员、司法所工作人员、物业团队等多方力量，搭建多元联调平台，建立分级调处机制：普通邻里小矛盾，社区就地快速化解；复杂疑难纠纷，多方联动会商攻坚，争取让每一起矛盾都有回应、能妥善解决。
年均化解各类矛盾纠纷100余起、化解率高达97%的背后，是他不厌其烦的沟通、持之以恒的坚守。今年4月，辖区两户居
民因漏水问题结怨两年，社区和物业多次调解均无果，邻里关系僵持。为摸清根源，他先后多次上门，耐心倾听两家人的诉求，掌握全部实情后，他联动司法所、社区、物业多方开展调解。情理结合、法理并举，一边耐心安抚双方情绪、化解两年隔阂，一边清晰讲解相关法律责任，反复劝导邻里和睦之道。经过多轮细致沟通、耐心劝解，原本剑拔弩张的两家人终于放下心结，当场签订调解协议并履行到位，僵持两年的邻里矛盾彻底化解。“多亏了王警官不厌其烦地调解，不然我们两家不知道还要闹多久。”纠纷化解后，两户居民纷纷对王杰表示感谢。
深耕全域巡防，以初心守护烟火平安
桃花源5A级景区是辖区核心区域，每年接待游客近50万人次，旅游旺季人流如织、车流密集，治安管控、游客服务压力巨大。为精准服务游客，桃花源派出所联动相关部门在景区设立党员爱心驿站，王杰组织所内青年民警辅警成立突击队入驻，全天候值守。帮游客寻找遗失的手机、相机、钱包，为忘带证件的游客快速办理临时身份证明，帮扶突发不适的游客……细微之处见温情。
今年以来，他和团队已为游客办理临时身份证明103份，找回各类遗失物品72件，提供帮扶、求助等暖心服务500余次。成功化解游客纠纷38起，用坚守为景区旅游安全保驾护航。
守护辖区城区平安，王杰同样全力以赴。他坚持“警力跟着警情走、防控跟着隐患走”，每周复盘辖区警情数据，精准分析盗窃、诈骗等案件的高发时段、重点区域，动态调整巡逻路线和防控重点。日复一日的常态化精准防控，让辖区治安环境持续向好。今年以来，辖区盗窃警情同比下降40%，实实在在的平安变化，辖区群众都看在眼里、记在心里。
从警近十年，扎根基层一线，社区警务琐碎、繁杂，没有惊心动魄的大案要案，却关系着千家万户的平安幸福。正如他所说：“社区民警的舞台虽小，但为民服务的天地很大，只要沉下心、用真情、办实事，平凡岗位也能绽放微光、守护一方平安。”
寒来暑往、步履不停。如今的王杰，依旧坚守在桃花源这片沃土上，以警心暖民心，以初心护平安，用脚步丈量辖区每一寸土地，用坚守守护满城烟火、万家灯火，勾勒出最温暖的基层“枫警”线。
文/图酉阳县公安局
一审/赵春苗
二审/孙雨千
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