城乡统筹发展网讯 7月17日清晨，一名白发老奶奶牵着孙女急匆匆来到重庆市黔江区公安局城东派出所报警，称其微信里的钱一夜之间全部凭空消失，连买菜钱都没有了，而这笔钱是她的养老积蓄。
值班民警立即核查老人手机。老人表示手机仅供孙女写作业，孩子却否认动用过资金，手机账单也无明显转账记录。凭借反诈办案经验，民警判断孩子大概率遭遇了远程操控电信诈骗，骗子刻意删除了消费记录。
随后，他导出完整的账单流水仔细核查，发现其中有一笔7999元某品牌笔记本电脑消费订单。
面对证据，孙女道出被骗经过：她在某唱歌APP与人连线时，对方冒充民警，谎称其父母涉嫌犯罪，“不配合就抓人”；受恐吓后，她按骗子指引下载了陌生软件，手机被远程控制下单购买电脑，在她输入了奶奶的支付密码后，骗子离开并删除了全部痕迹。
订单详情页面显示涉案商品尚未收货，还有拦截挽损的机会，民警立即联系了商城客服，提交凭证申请紧急拦截。
随后，民警安抚焦虑的祖孙二人，承诺尽全力追回钱款。并对孙女开展反诈警示教育，耐心细致和她强调使用手机时的注意事项。待老人情绪平复后，让她领着孙女先回家等消息。
民警则担心错过拦截黄金时段，每隔一小时主动联系平台跟进处置进度。当天下午5时许，平台反馈涉案商品拦截成功，货物退回后资金将原路返还至老人账户，挽损工作顺利完成。
文/余安
图/黔江区公安局
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