在重庆市万州区周家坝辖区,一盏盏深夜亮起的“平安守望点”灯箱,正成为群众心中最温暖的平安符号。
这里人口密集、商贸活跃,治安形势复杂多元,单靠派出所警力难以实现全天候、全覆盖的守护。如何把防控触角延伸到群众身边?万州区公安局周家坝派出所创新警务模式,盘活既有资源——把学校门卫室、小区值班室、景区岗亭等场所“唤醒”,升级为集紧急避险、先期处警、便民服务于一体的“平安守望点”。就这样,一个个守望点在街角巷口扎下了根,以最小支点撬动大治理,用“小点位”守护着“大平安”。
平安之“力”:灯箱下的守护
周家坝派出所依托24小时有人值守的学校、医院、加油站、物业小区等既有资源,在群众最需要的地方建成了9个守望点——强化人员值守,配备防暴盾牌、钢叉棍棒等防护装备,同时将可视化监控接入公安视频网,在临街最显眼的位置立起了发光的灯箱。
守望点最坚实的力量,就是在灯箱下站着的那群人——保安、志愿者、治安积极分子等。
为了确保守望点真正“守得住、望得见”,每个点位通常都配备有2名值守人员,以驻点单位专职保安为班底,志愿者和治安积极分子协同配合。社区民警定期上门了解运行情况、开展专业培训——识别可疑人员、使用防暴器材、先期处置等。培训的成效,在实际工作中得到了检验。
6月的一个雨夜,莱茵半岛小区平安守望点的值守保安发现一名男子在附近街道逐车拉拽车门,形迹可疑。两名保安立即行动,持防暴钢叉前往处置,不到两分钟便将正在实施盗窃的嫌疑人控制,直至民警赶到现场。
前不久,外国语学校平安守望点值守人员接到附近市民反映,两名路人因琐事发生口角,围观人员越聚越多、场面一度僵持。值守人员当即介入,一边将双方分开安抚、核实情况,一边同步联动社区民警,8分钟内促成双方握手言和,现场秩序很快恢复正常。
正是系统的培训,让这群守望点上的值守人员具备了敏锐的发现能力和规范的处置能力。他们在民警到达之前稳住局面、控制事态,把许多本需警力到场处置的警情化解在了萌芽状态,有效缓解了一线警务压力。
目前,周家坝派出所已通过各守望点先期处置简单警情60余起,区域警情响应时长缩短15%,夜间可防性案件发案数环比下降17.3%。这些数据背后,是每一盏灯箱下日复一日的坚守。
平安之“眼”:暗夜不熄的凝视
凌晨三点,灯箱还亮着。“平安守望点”五个字在夜色里安静地泛着微光,像一只不眨眼的眸子,凝视着街角。
这只“眼”,是街角无声的陪伴。它看见凌晨送外卖的小哥在台阶上歇脚,看见晚归的女孩攥紧钥匙快步走过巷口,看见暴雨里奔跑的孩子一头扎进守望点的屋檐——它都看见了,并替这座城市默默记着。
每只“眼”都是一个支点。群众遭遇突发情况时可进点寻求帮助;值守人员发现可疑人员、涉险行为后,能第一时间开展先期处置。此外,各守望点还同步负责点位50米范围内治安巡查维护,紧盯各类风险隐患,真正发挥“前哨”作用。
前不久,一名小学生在街上与家人走散,哭着跑进天生天城小区平安守望点。驻点保安蹲下身子,一边用纸巾擦掉孩子的眼泪,一边轻声问:“小朋友别怕,记不记得爸爸妈妈的电话?”孩子摇头。保安立刻联系附近警力,民警迅速赶到、确认身份、拨通电话,几分钟后,孩子母亲急匆匆跑进守望点,一把抱住孩子……
自守望点运行以来,已累计受理群众求助100余人次,排查上报安全隐患20多起。一只“眼”是微光,9只“眼”聚在一起,便织成一张网,守着这座城的梦。
平安之“光”:街角的暖心驿站
如果说“平安之眼”是夜色里警觉的守望者,那么“平安之光”就是最柔软的温暖底色。
周家坝派出所所长冯潇介绍,目前每个平安守望点都叠加了“警务驿站”功能,既是守望平安的前哨,也是服务群众的窗口。
走在天生城文旅街区,就有一个这样的守望点。屋子不大,十五六平方米,推开门的瞬间,会被一股暖意包裹。角落里摆着沙发,茶几上放着饮水机,墙角处放着充电器,柜子里备着应急药品和雨伞等老百姓的急用用品。这间小屋不光是民警扎根街面的临时工作站和附近群众的求助点,同时也是巡逻警力及其他群防人员的“驿站”——歇歇脚、喝口水、充个电,继续出发。外卖员、环卫工人等户外工作者累了,也可以进来休息一下,避一避酷暑严寒。
一把椅子、一杯水、一个能遮风挡雨的地方,这间小屋的暖意,就藏在这些细碎的日常里。小屋的光,照在环卫工人汗湿的脊背上,照在走失老人颤抖的手背上,照在民警辅警坚毅的脸庞上——它让所有人知道,城市的这一盏灯永不熄灭。