武陵山脉腹地,圆梁山横亘渝湘鄂三省交界。
清晨的薄雾还未散尽,蜿蜒山路上一道藏蓝身影已匆匆赶路,肩上那只发黄的帆布包伴随脚步声轻轻摇晃。包里装着户籍办理指南、防诈宣传单、孩子们的文具,还有一本边角卷起的工作笔记——这便是重庆市酉阳县公安局兴隆派出所教导员吴远丽的“标配”。
山里的老百姓都知道,那个背着帆布包、一脸微笑的土家女警来了。从警二十一年,“背包女警”吴远丽用脚步丈量武陵群山的沟沟壑壑,把便民服务的窗口背进了千家万户。
“双警家庭”写忠诚圆梁山脊绽芬芳
吴远丽的从警梦,源于父亲。儿时记忆中,父亲吴家绪总是匆匆出门、深夜归来,那身藏蓝警服在她心中种下了一颗种子。
高中毕业,她毅然报考了重庆警察学院。
毕业后,扎根基层派出所,并在岗位上结识了同为民警的丈夫张镇,组建了“双警家庭”。女承父业,伉俪情深,两代人的藏蓝接力,在武陵大山间延续。
2025年,因兴隆派出所警力不足,这个酉阳最偏远的集镇,毗邻湖北来凤、湖南龙山,山高路险,警情复杂。“我去!”面对组织召唤,吴远丽主动请缨。
从县治安大队副大队长到偏远山区派出所教导员,从统筹全县治安大局到守护一方深山平安,变的是岗位,不变的是二十年如一日的初心。
两个正在读书的女儿需要照料,年迈母亲需要陪护,今年雨水、防汛调度多,加上圆梁山常年大雾弥漫,自己很少有空回家,丈夫张镇便成了家里的“后勤部长”,接送孩子、照顾老人、操持家务,用坚实的肩膀撑起了后方。
户籍台上写芳华“背包女警”暖民心
在调任兴隆之前,吴远丽的从警生涯一直与“户籍”二字紧密相连。
2005年,她到麻旺派出所从事户籍工作,一干就是7年。
翻开那本泛黄的帆布包里的工作笔记,户口登记、迁移变更、身份证办理、信息纠错等流程,一笔一画工工整整,是她多年服务群众的“万能宝典”。
2010年第六次人口普查期间,农村不少超生孩子因没有医院出生证明而无法落户。
特殊政策出台后,可凭临时出生证明办理户籍的消息传开,老百姓怕错过机会,男男女女、老老少少凌晨一两点就摸黑到派出所门口排队。吴远丽听到动静,连忙开门把群众请进来,倒上热水,一边安抚一边审核材料。
为方便群众,连续多天,吴远丽天不亮就开门,中午不休息,晚上办理到最后一位群众离开。
一位老乡激动地说:“吴警官,我家孩子出生好几年了,没出生证明一直上不了户,没想到你这么体谅我们。”
户籍窗口前,吴远丽总是微笑着。
一位八十多岁的老奶奶独自来办户口本,家住大山深处,天不亮走了两个多小时山路才赶到。看到老人从手帕里颤巍巍掏出皱巴巴的零钱,吴远丽悄悄垫付了工本费。
在户籍岗位多年,吴远丽练就了一身过硬本领,帮助107名无户籍群众成功落户,为高龄、残障群众上门办理身份证80余人次,累计为2319名困难群众减免身份证工本费。
在全市户籍知识擂台比武大赛中,她力压群雄荣获一等奖。
无论走到哪个岗位,她依然长期指导全县各所户籍工作,手机24小时为群众解答入户、转户咨询。
治安阵前显担当“铿锵玫瑰”亦柔情
在县公安局治安管理大队副大队长岗位上,吴远丽展现出雷厉风行的一面。
面对基层警务标准不一、实操指引欠缺的痛点,她带头系统梳理人口管理法规与行业规范,细化全流程细则。她带领社区民警累计走访村居1000余次、企事业单位750余家,入户摸排5000余户;排查矛盾纠纷1390余起,成功化解1270余起,创新建立闭环管理多元调处机制。
2024年,她统筹推进全县“一标三实”动态清查,完成实有人口信息更新60万余人、出租房屋1.7万余间、经营性场所2.4万余家,新设二维码门楼牌6万余块。她紧扣“放管服”改革要求,联动民政、卫健、人社等部门推动“出生一件事”“身后一件事”跨部门联办,2025年全县一站式办结便民事项3381件。
因工作业绩突出,她先后荣立个人三等功3次、个人嘉奖8次,获评全县“十佳政法工作者”、重庆市“三八红旗手”等多项殊荣。
“微笑天使”藏初心真情守护千万家
来到兴隆后,吴远丽深知必须尽快打开局面。她背上那只发白的帆布包,带着民警一道走村入户。山路崎岖,晴天一身灰、雨天两脚泥,她却总是面带微笑走进每一户人家。
得知部分老人曾遭受电信诈骗,她手把手教他们下载防诈App,反复叮嘱“陌生电话不轻信”。老人们见她一脸是笑,把她当成无话不谈的亲闺女。
兴隆森林密布,毒蛇众多。“尖吻蝮毒性极强,被咬两小时如得不到血清救治,人就会死亡。”每到一处,吴远丽都细心提醒群众。
“绿水青山就是金山银山,守好这片大山,就是守好子孙后代的饭碗。”在提醒群众注意安全的同时,她也一遍遍普法,“大鲵是国家一级保护动物、红豆杉是国家一级保护植物,五步蛇、红腹锦鸡是国家二级保护动物也不能捕猎贩卖……”
为了边区平安,她推动“党建+联防联控”模式,与湖北来凤县大河镇、百福司镇派出所,以及本县的木叶、毛坝、车田等所定期开展“党员共建活动+联防联治”,为群众构建起一张张跨省综合治理防护网。
“丽姐”信箱解心结“守未”成长护花开
兴隆辖区留守儿童多、弱势监护儿童基数大。吴远丽牵头全面摸排未成年人底数,分类建立动态管理台账。
她在派出所设置青少年心理辅导室,在辖区各中小学挂起“丽姐”信箱,开通24小时咨询热线,孩子们有心里话、有困难都可以写信或打电话给“丽姐”。
两个吸毒学生的故事令她至今难忘。
小军因好奇被人诱导沾染毒品,学业几乎荒废;另一个刚步入社会的青年因交友不慎深陷毒瘾泥潭。
吴远丽没有简单化处理,而是一次次上门走访、促膝长谈,宣讲毒品危害和家庭期盼,帮助他们树立生活信心。她还与家长建立联动帮教机制,定期尿检、心理疏导,最终两个孩子都成功戒断毒品,回归正常生活。
为了挽救更多青少年,她加入全县“酉心守未 平安童行”法治宣讲团,统筹开展进校园宣传活动。
防性侵、防霸凌、拒毒防毒、网络安全……她精心设计课件,语言风趣又不失庄重。在吴远丽的指导下,全县累计开展未成年人法治宣讲620余场,发放宣传资料7万余份,精准帮教不良行为少年79名,协助4名进入专门学校接受矫治教育。
山路弯弯情漫漫初心不改丽如花
“你把群众放心上,群众就会把你记在心里。”这是吴远丽常说的话。
作为土生土长的土家妹子,她充分发挥“土著”优势,用一口地道的土家语与百姓拉家常、讲道理。结合“141”基层智治体系,她创新“123”调解工作法——1次调解、2次上门、3个满意(当事人满意、群众满意、社会满意),在院坝里设移动“调解室”,让群众足不出村解决问题。
兴隆镇狮象村的院坝里,她从早上劝到中午,苦口婆心化解土地界限纠纷。
半年时间里,她与所里同志一道,联合平安办及村组干部跑遍辖区6个村,27个村民小组,走访群众1.3万人次,累计排查矛盾纠纷139余起,成功化解127余起。
二十一年从警路,那只发黄的帆布包换了一个又一个,包里的工作笔记却越记越厚。山路弯弯,记录着一名土家女警的坚守与柔情;笑脸盈盈,温暖了千家万户的心窝。(酉阳县公安局供稿)