城乡统筹发展网讯 民生无小事，枝叶总关情。一直以来，重庆市公安局高新区分局始终坚守“人民公安为人民”宗旨，扎根辖区、深耕民心，用耐心守护群众安危，用温情化解群众困境，而热心群众的主动援手，更与民警的坚守形成合力，演绎出一幕幕暖心瞬间。
群众热心伸援手 民警深夜守护醉酒路人
“太麻烦你们了，警察同志！要是没有你们和热心群众及时帮忙，我真不敢想父亲醉酒独自在路边发生什么！”接过安然无恙的父亲，醉酒男子女儿连声致谢，这暖心一幕在街头公交站牌旁温情上演。
近日22时许，热心群众刘先生途经辖区某路口公交车站时，发现一名浑身酒气的男子独自瘫坐在站牌边，意识模糊且无家人陪同。上前询问无果后，立刻拨打报警电话求助。
接警后，香炉山派出所民警谭茂林迅速赶赴现场，第一时间查看男子身体状况，确认其身体无碍后，上前安抚并试图将其转移至安全地带。但该男子因工作压力大、心情烦闷，一时不愿回家，面对民警的关心多次婉拒，称不想麻烦民警。此时天色渐暗，天空阴沉，眼看就要下雨，男子独自待在户外极易发生危险。谭茂林没有丝毫急躁，始终守在一旁耐心陪伴、温柔疏导，慢慢拉近与男子的距离，用真诚打消他的抵触情绪。
▲民警与醉酒男子暖心谈心
经过半个多小时的耐心沟通，醉酒男子逐渐放下心防。民警从只言片语中得知其姓名及电话，最终联系上其女儿，详细说明现场情况并叮嘱她尽快赶来，避免父亲独自在外发生危险。女儿接到电话后心急如焚，火速赶往现场。
见到父亲平安无事，又得知民警不顾即将到来的风雨全程守护、悉心疏导，女儿满是感激，再次向民警和热心群众表示由衷感谢。临走时，民警再三叮嘱她多关注家人情绪、好好照顾父亲，避免类似情况再次发生。
警民携手暖人心 走失小孩平安归
近日，走马派出所接到一起小孩走失报警，民警辅警迅速行动、全力搜寻，更有热心网约车司机伸出援手，最终帮助走失小孩与家人团聚，用速度与温情守护群众安心，谱写了一曲警民携手护平安的暖心乐章。
当日，一名男子情绪激动地冲进走马派出所值班室求助，称其孩子放学后迟迟未归，家人四处寻找无果。因孩子在双福某中学读书，刚得知孩子于20时许在走马镇某物流园大门处出现过，便立刻赶来寻求帮助。
看着家长焦急万分、手足无措的模样，值班民警第一时间安抚其情绪，仔细询问孩子的体貌特征等关键信息，快速梳理线索后，当即决定兵分两路开展搜寻：一路民警前往监控室，以孩子最后出现的地点为中心，调取公共监控，逐帧查看画面追踪行走轨迹；另一路民警则带上孩子的信息，驾驶警车前往可能出现的区域实地搜寻。
就在民警辅警全力搜寻时，一名热心网约车司机将一名走失小孩送到派出所。经描述，孩子的体貌、衣着与报警家长所述完全吻合。原来，司机行驶途中发现孩子独自在路边徘徊，神情慌张、眼神无助，判断其与家人走失后主动询问，在确认孩子无法找到家人时，便将其护送至派出所。
▲民警对走失男孩开展教育工作
见到孩子平安无恙，焦急等待的家长瞬间热泪盈眶，激动地向民警反复致谢。民警仔细核对家长与孩子的身份信息后，将孩子交到家长手中，同时提醒日后加强对孩子的看管，叮嘱孩子牢记家人联系方式和家庭住址，避免再次走失。
轮椅没电遇困境 民警暖心护归途
“警察同志，麻烦帮帮我，我的电动轮椅快没电了。”近日，在石板派出所门口，一位头发花白的老人坐在电动轮椅上，满脸焦急地向民警求助，声音里满是无助。民警李成洋立刻上前，蹲在老人身边耐心询问。经了解，老人姓陈，今年78岁，家住巴福镇某小区，独自居住、子女在外。当天中午，陈婆婆吃完午饭后想取养老金，便独自坐电动轮椅外出，因未提前检查电量，取完钱返程时便陷入困境。
“我想着取完就往回赶，没想到半路轮椅就提示没电，越走越慢，到这儿就彻底动不了了。”陈婆婆指着电量显示灯眉头紧锁，“这附近没地方充电，我走不了路，儿女电话也打不通，只能找你们帮忙了。”看着陈婆婆焦急的模样，李成洋一边安抚：“婆婆，您别慌，有我们在，肯定送您安全回家！”考虑到两地相邻但陈婆婆无法步行，且街头车辆多、隐患大，李成洋当即叫上辅警罗小燕，小心翼翼地将陈婆婆从轮椅上扶起来并慢慢搀上车；辅警吴恒阳则细心地为老人系好安全带，还特意调整座椅角度，让老人坐得更舒服些。上车后，李成洋陪着陈婆婆拉家常、问近况，反复叮嘱她以后出门一定要提前检查轮椅电量，尽量让邻居或社区工作人员陪同，别再独自出行。陈婆婆连连点头，脸上的焦虑渐渐消散，一个劲说着“谢谢”。十几分钟后，车辆抵达陈婆婆居住的小区。李成洋先将轮椅抬下调试好，再把陈婆婆扶上轮椅，推着她送到单元楼门口。
▲将陈婆婆暖心搀扶下车
“真是太感谢你们了，不然我今天还困在街头呢！”陈婆婆紧紧攥着民警的手，语气里满是感激。李成洋笑着回应：“婆婆，这都是我们应该做的，您以后出门多注意，有困难就打110。”临走前，他再次叮嘱陈婆婆检查电量、尽量有人陪同，并留下社区民警的联系方式，方便其后续求助。
点滴暖心警事，汇聚平安力量。重庆高新公安始终把群众的“急难愁盼”放在心上，用坚守与担当守护辖区安宁，用温情与善意温暖群众心田。而热心群众的挺身而出，更是警民同心的生动写照。下一步，高新公安将继续秉持初心、践行使命，持续优化服务举措，提升履职能力，同时呼吁广大群众积极参与到平安建设中来，凝聚警民同心、共护平安的强大合力，让暖心故事不断上演，让平安之光照亮辖区每一个角落。
文/图 高新区公安分局
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