刘红英，女，36岁，中共党员，2013年参加公安工作，现为重庆市黔江区公安局情报指挥中心110接警员，四级辅警。参加工作以来，刘红英始终扎根接警台，以党建为引领，以奉献为底色，坚持全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的岗位上书写不平凡的担当。先后荣获二级嘉奖 2次，三级嘉奖3次，2024年、2025年连续两年被评选为“优秀共产党员”。
恪尽职守
是平安守护的“听风者”
作为110接警员，刘红英时刻牢记“警情就是命令，时间就是生命”，在工作中，她练就了“快、准、狠”的硬功夫，年均接听报警电话8000余起，多年来零失误、零投诉。
面对危急时刻，她总能保持冷静，在“11·19”石家幼童走失事件中，她用温情的安抚和精准的指令，为求助群众点亮希望的灯火，用一根电话线架起了警民连心的桥梁。在“1·28”挽救轻生女子事件中，她沉着应对，辅助精准调度，有力守护了群众生命安全。
当晚，110接警平台接到一名女子来电，电话中，该女子情绪极度激动，自述因种种压力产生轻生念头，但拒绝告知所在位置。接听电话的刘红英冷静沉着，一边用温和的话语持续安抚其情绪，一边迅速示意民警启动应急处置机制。民警依据她获取的有限信息，初步推断该女子可能位于城东街道某区域，遂指令城东派出所前往附近搜寻。与此同时，刘红英一直坚持安慰、劝阻，经过大约十分钟的耐心劝解和心理疏导，终于获知女子准确位置，现场警力及时赶到，成功救下该女子。
党建引领
是政治坚定的“排头兵”
作为一名中共党员，刘红英始终把政治建设摆在首位。她坚持用党的理论武装头脑，时刻以党员标准严格要求自己，在危难险重任务面前冲锋在前，充分发挥先锋模范作用。同时，她积极参加党建活动，在黔江区公安局“第九届微党课”活动中荣获“十佳宣讲员”荣誉称号。
她主动承担支部党务工作，在她的配合与付出下，情指中心党支部2022年度至2024年度，连续三年被评定为“五星级”过硬党支部，2025年度被评为“红岩先锋•四强支部”。
热血奉献
是雷锋精神的“践行者”
工作之余，刘红英热心公益，将大爱延伸至八小时之外。她长期坚持无偿献血，累计献血15次，献血量达5500余毫升。她积极投身志愿服务，是“红十字会志愿者”，利用休息时间参与反诈宣传、社区服务、马拉松赛事等志愿活动。2025年，她取得了重庆市红十字会“应急救护师”资格证书，用实际行动传递社会正能量，展现了新时代公安辅警的温情与担当。
警徽闪耀
是赛场上的“追风者”
刘红英还是一位运动健将，是黔江区公安局羽毛球队和乒乓球队主力队员。她和队友连续三年为黔江公安赢得全市比赛优异名次，2025年斩获重庆市公安局乒乓球比赛团体冠军。在赛场上，她与战友团结协作、顽强拼搏、奋勇争先，表现出过硬身体素质、较高技战术水平和良好精神风貌，充分展现了团结奋进的警营风采和昂扬向上的警心斗志。
用电话联接平安，以热血传递爱心，在“110”接警台这个特殊又平凡的岗位上，刘红英积极践行初心使命，生动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺。（黔江区公安局供稿）
