城乡统筹发展网讯 “人在格中走、事在网中办、情在心上系”，这句基层治理的生动写照，在大阳镇正转化为具体而温暖的实践。近年来，大阳镇依托“基层智治平台”，将数字化的触角延伸至每一个需要关怀的角落，为独居老人、留守儿童、精神障碍患者等重点人群构建起一张精准、高效、有温度的民生保障网，让基层治理的“最后一公里”充满温情。
云端守护，为独居老人装上“智能安全哨”
“多亏了这个小玩意儿，还有你们跑得快！”大阳村独居老人肖光冬大爷指着墙上的烟感器心有余悸的说道。深夜，基层智治平台响起智能烟感探测器被触发的警报，系统“一键调度”下，附近网格员火速赶到现场，及时扑灭了肖大爷不慎打翻火盆引发的火情。这正是大阳镇“智能监测+网格巡查”立体守护体系的生动写照。大阳镇为高龄独居老人安装了智能烟感、紧急呼叫等设备，数据实时接入平台，实现24小时云端预警，结合网格员日常走访排查，形成“走访—记录—反馈—处置—回访”闭环处置流程。一句“今天药吃了吗”的叮咛，一次次代购药品、联系医生的服务，让“铁脚板”与“云平台”共同守护“夕阳红”。
“编外家长”，让留守儿童拥有“心门口的陪伴”
“作业写完了吗？”傍晚，网格员梁玲熟络地走进留守儿童王春香家中，翻开她的作业本。辅导完功课后，网格员从包里拿出准备好的围巾，轻轻为她系上。孩子摸着柔软的围巾，脸上露出了久违的笑容。面对留守儿童情感缺失、监护薄弱的现实，网格员们成了孩子们身边的“编外家长”。他们利用晚间、周末等时间常态化上门，提供作业辅导、心理疏导，甚至用手机架起与远方父母的“亲情连线”。智治平台让每一位留守儿童都处在动态关注中，一旦系统预警或网格员发现情绪异常、生活困难，可立即联动学校老师、心理咨询师精准介入，让关爱从“家门口”延伸到“心坎上”。
多方联动，为特殊人群构建“全程服务链”
“李哥，今天感觉怎么样？药按时吃了吗？”在精神障碍患者李某家中，网格员向明一边耐心询问，一边在手机终端上记录情况。通过智治平台，他与镇卫生院的精防医生、社区民警信息实时共享，形成动态管理的“电子病历”。网格员定期随访，平台动态记录。一旦出现病情波动或紧急状况，可一键上报启动多部门联动响应，确保及时送医、妥善安置，实现了从预防、发现、干预到回访的全程闭环管理，让特殊人群“有人管、管得好、服务到位”。
从智能设备全天候守护老人安全，到网格员常态化走访温暖童心，再到多方联动服务特殊人群，大阳镇以数字化为舟，以网格化为桨，真正将精细化服务送达基层治理的“神经末梢”，在回应每一件民生“小事”中，托举起群众“稳稳的幸福”。
文/图 通讯员 邓兰香 审核/刘辉
