“警察同志,太感谢你们了!要是再晚一会儿,真不敢想后果……”近日,独居老人张大爷的女儿在电话里,对重庆市江津区公安局德感派出所民警辅警满是感激。这场警民联手紧急救援,让独居老人在危难时刻感受到了警民同心的温暖守护。
当日下午,德感派出所接到报警称:某小区有居民晕倒在地,虽有意识但急需帮助。接警后,值班民警秦祖建带领辅警李嘉祺第一时间驱车赶往现场,同时紧急联系120急救中心,为生命救援争取黄金时间。
抵达小区后,民警从物业处了解到,此前有居民反映单元楼一楼大厅出现不明积水,保洁人员王某清理时,透过业主窗户发现屋内地上躺着一位老人,随即报警求助。经民警核实,摔倒老人姓杨,常年独居家中,身边无亲属照料。
“杨大爷,您怎么样?能听到我们说话吗?”面对紧闭的房门,民警趴在窗外焦急呼喊。屋内的张大爷缓缓抬起手,示意自己无法起身。民警一边耐心安抚老人,一边尝试获取亲属信息。“我女儿叫杨某某……”老人虚弱地说出三个字。由于不确定姓名具体用字,民警立即通过系统逐一排查,取得了老人女儿杨某某的联系方式。民警多次电话联系杨某某遭拒后,便迅速发送短信说明紧急情况,终于接到杨某某回电。“我爸爸怎么了?严重吗?”在重庆上班的杨某某焦急万分,但因其不能马上回江津,杨某某便联系了附近亲戚。
几分钟后,老人亲戚匆匆赶到,但并无房屋钥匙。情急之下,众人灵机一动,用树枝小心翼翼勾取老人手中的钥匙。经过一番周折成功打开房门后,眼前的场景令人揪心:厨房满地积水,老人下半身浸泡在水中,上半身躺在厨房与阳台的过道凸起处,浑身湿透且神情疲惫。民警辅警立即和小区物业、老人亲戚一起,将老人扶到客厅,并为其换上干净衣裤。此时,120急救人员也到达老人家中,民警辅警又协同医护人员将老人抬上救护车,送往医院救治。
杨大爷因厨房地面湿滑不慎摔倒,所幸救援及时,未造成严重伤害,目前身体状况已趋于稳定。“从接警到送医全程高效衔接,民警的快速反应和暖心照料,让我们远在外地的子女既安心又感动。”家属对民警辅警的专业处置和温情救助表达了由衷感谢。
这场紧急救援,既是德感派出所民警辅警践行“人民公安为人民”宗旨的生动写照,也是基层民警扎根群众、守护平安的缩影。民警在此提醒广大市民朋友:独居老人居家时,应防滑防绊,及时清理水渍、规整杂物;老人及其亲属应留存紧急联系人信息,告知物业、社区,建议老人随身携带亲属联系方式卡片,便于意外发生时快速对接;异地工作的子女应定期与独居老人视频、电话沟通,了解老人身体状况和生活需求;若发现邻里或路人突发意外,应第一时间拨打 110、120 求助。(江津区公安局)