近日，重庆市万州区公安局连续收到多面来自群众的致谢锦旗，从追回血汗钱到化解邻里纠纷，从破获诈骗案到协调退货退款，每一面锦旗背后，都凝聚着民警“群众利益无小事”的初心与担当，记录下一段段警民鱼水情深的暖心故事。
龙都派出所：5万元欠款终追回 司机大哥送锦旗
“感谢人民好警察，为民解忧暖人心！”近日，货运司机洪师傅专程将一面锦旗送到龙都派出所，紧握民警双手连连道谢。
此前，洪师傅按约定完成运输任务后，5万元运费却被合作方以各种理由拖延支付。这笔钱是洪师傅一家的重要收入来源，多次协商无果后，他心急如焚地向龙都派出所求助。
接警后，民警多次耐心劝导、细致调解，最终让欠款方认识到错误，将拖欠的5万元运费如数支付。拿到期盼已久的“血汗钱”，洪师傅激动不已，特意定制锦旗表达最诚挚的谢意。
李河派出所：“能人”路子没走通 民警追回9800元
前几天，李河派出所门口来了一位戴着墨镜、满脸笑意的师傅，非要和办案民警合影……
原来这位覃师傅是一名大巴车驾驶员，此前在车上遇到一名“能聊”的陌生人，对方称“有路子承包单位食堂，利润稳得很”。信以为真的覃师傅在对方以“垫钱”“打点关系”等理由要求下，先后转账9800元，随后却再也联系不上对方。
接到报警后，李河派出所高度重视，民警一边安抚覃师傅，一边迅速展开调查，调监控、问情况、找关联，最终将嫌疑人成功揪出，并追回全部钱款。当民警将98张百元钞票一张张点给覃师傅时，他激动地说：“我以为这钱打水漂了诶！”
事后，覃师傅专程送来锦旗，对民警快速破案、真心为民表示由衷感谢。案件主办民警表示：“老百姓的案子，不分大小，能追的尽量追，能快的尽量快。”
余家派出所：停车纠纷伤了和气 民警调解重归于好
3月12日，群众刘先生将一面印有“纠纷化解好能手 枫桥经验践行者”的锦旗送到余家派出所民警手中。
不久前，刘先生因停车问题与同村邻居刘某端发生冲突。接警后，值班民警第一时间赶到现场。为从根源上化解矛盾，民警秉持“调解优先、化解矛盾”的原则，组织双方开展调解。过程中，民警辅警法理情相融，耐心释法明理，引导双方换位思考。
经过悉心劝导，两人最终放下隔阂、达成一致，矛盾得到圆满化解。刘某科对民警辅警认真负责的工作作风十分感动，特意用送锦旗的方式表达感激。
余家派出所始终将“枫桥经验”践行于工作中，用心用情化解每一起纠纷，守护辖区平安和谐。
太安派出所：七旬老人退货遇阻 民警协调全额退款
“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，我这钱就退不回来了！”近日，70多岁的余某某专程来到太安派出所，将一面印有“真心为民解忧愁 一心为民好警察”的锦旗送到民警手中。
原来，老人此前赶集时花2000多元买了一台净水器，安装后觉得效果不尽如人意，想按7天无理由退货却遭商家拒绝。想到这笔钱打了水漂，老人不禁暗自垂泪，无奈之下向派出所求助。
值班民警杜飞扬一边安抚老人情绪，一边了解事情原委，并迅速协同市场监管部门联系商家，从情、理、法多角度耐心沟通。经过多次协调，商家最终同意上门为老人办理全额退款。拿到退款后，老人脸上露出了开心的笑容，特意定制锦旗送到派出所。
高峰派出所：爱犬走失主人急 民警暖心帮寻回
“太感谢你了！没想到为了我们家的一只小狗，你这么尽心尽力，真是老百姓的贴心人！”3月19日上午，雷家社区居民冉女士专程来到高峰派出所，将一面鲜红的锦旗送到社区民警杨森手中。
原来，3月17日，冉女士饲养多年的宠物犬在高峰还房意外走失，这只犬对她和家人意义重大，全家寻找多时未果。18日上午，焦急的冉女士来到高峰派出所求助。
社区民警杨森一边安抚她的情绪，一边详细询问宠物犬的特征和走失信息。随后，杨森迅速调取周边公共视频逐帧查找，同时将信息发至社区网格群、物业工作群发动群众力量，并带领辅警实地走访。经过数小时不懈努力，通过视频追踪和群众线索，最终确认宠物犬被同小区一位女士暂时收留，民警通过物业联系上该女士，成功为冉女士寻回爱犬。
看到爱犬安然无恙，冉女士激动不已，次日便送来锦旗表达谢意。
一面面锦旗，一声声感谢，是群众对公安工作的最大肯定，更是警民鱼水情深的生动写照。万州公安将继续秉持为民服务的初心，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（万州区公安局）
