在重庆云阳后叶镇的山间村落与田间地头,“141”基层智治体系正化作连接党群、服务民生的温情纽带,把数字治理的触角延伸到民生服务的每一个角落,让群众的急难愁盼有人听、有人管、有人办,让基层治理既有智慧力度,更有民生温度。
党建统领是基层智治的根脉,更是民生服务的底气。后叶镇牢牢锚定“141”体系建设核心,把网格作为服务群众的最小单元,按照地域相近、人缘相亲、便于管理的原则,科学划分基础网格与微网格,让网格员化身民生服务的“前哨兵”与“勤务员”。每一名网格员都扎根在群众身边,走院落、访农户、拉家常,把群众的所思所想、所急所盼一一记在心里、录进系统,让民生诉求从“被动等待”变为“主动发现”,让基层服务真正沉到一线、走进民心。
后叶镇聚焦群众最关心、最直接、最现实的生活需求,把“141”智治平台与民生服务深度融合,让数字技术为便民惠民添力。针对农村群众办事路途远、流程繁的难题,镇里梳理高频民生服务事项,依托智治体系搭建“线上+线下”代办服务通道,群众只需向身边网格员说明需求,就能享受全程帮办、代办服务,从社保医保缴费、补贴申领到证明开具、政策咨询,足不出村就能办妥大小事,彻底打通了服务群众的“最后一米”。
一老一小是民生服务的重点,也是基层智治的聚焦点。后叶镇紧盯特殊群体需求,通过“141”平台建立重点人群服务台账,对独居老人、留守儿童、困难群众实行精准画像、动态管理。网格员定期上门走访探望,为老人送去生活照料与健康关怀,为孩子守护成长安全与学习保障,把关怀送到家门口、把温暖送到心坎上。智能预警、快速响应、上门服务的闭环机制,让偏远山村的特殊群体不再孤单,让每一份牵挂都有回应、每一份需求都有着落,用细致入微的服务筑牢民生保障底线。
从诉求收集到事项办理,从风险预警到服务反馈,“141”基层智治体系在后叶镇构建起全流程、闭环式的民生服务链条。指挥中枢统筹调度,网格员一线落实,各部门协同发力,让群众反映的问题件件有着落、事事有回音。过去需要跑多次、问多人的烦心事,如今通过网格一键上报、平台快速派单、现场及时处置,效率大幅提升,群众的满意度与获得感持续攀升。数字赋能不再是抽象的概念,而是化作群众看得见、摸得着、用得上的实在便利,成为改善民生、服务群众的有力支撑。
后叶镇以“141”基层智治体系为抓手,坚守为民初心、聚焦民生小事,用小网格承载大服务,用大智慧破解老难题,把治理效能转化为民生福祉。未来,后叶镇将继续深耕基层智治与民生服务融合文章,让党建引领更有力、数字赋能更精准、民生服务更暖心,在乡村振兴的道路上,以治理之优、服务之实,守护一方百姓的幸福安宁。
