清晨时分，重庆市城口县亢谷市级度假区迎来了一天中最早的一批“游客”，他们身着藏蓝，在各自的岗位上忙碌而有序，默默守护着景区的旅游治安环境。
向垠是这批“藏蓝游客”中的一员，从警13年的他，现担任东安派出所教导员一职。得益于他与同事们的努力，今年7至9月旅游旺季期间，派出所辖区刑事、治安案件零发生，未发生任何安全生产事故，未有一名市民游客遭受电信诈骗，社会面稳定可控、持续向好，赢得了市民游客的一致赞誉。
勇擒持刀歹徒 直面困难危险敢亮剑
自2015年参加公安工作以来，向垠凭借着勤恳的学习精神，精湛的业务技能，很快就成为了特警大队的一名特警。作为公安队伍中的“尖刀力量”，向垠始终做到平常时刻看得出来、关键时刻冲得上去、危难时刻豁得出去，“无论对面有多穷凶极恶都保有必胜的决心与信心”。
2019年9月的一天，正在带队值班的向垠收到指挥中心指令，称辖区有一男子持刀捅伤一名女子后潜逃，要求特警快速赶往事发地点对犯罪嫌疑人进行搜查抓捕。接到指令后，向垠立即带领战友前往现场，对犯罪嫌疑人实施抓捕工作，由于犯罪嫌疑人手中持有凶器，此次抓捕的危险程度不言而喻。最终，向垠凭借丰富的经验以及过人的胆量，成功与战友一起将犯罪嫌疑人抓捕归案。“当时顾不上去害怕了，只想尽快抓住嫌疑人，不让更多群众受到伤害。”回想起来，向垠的眼神中充满了坚定，“我们的身后就是人民群众，所以我们不会退后哪怕一步。”
在随后的日子里，向垠又辗转多个工作岗位，完成了数次角色转变，但不变的是他那股“不破案誓不休”的倔劲，是他那颗“情系群众安危冷暖”的真心。
夯实景区工作 打好化解纠纷“组合拳”
“其实在矛盾纠纷发生时本没有什么大事，只是双方一激动‘把天聊死了’，群众心中没有委屈是不会闹矛盾的。”2022年，向垠来到东安派出所，在这里，处理群众矛盾纠纷成了他的主要工作之一。在他看来，处理矛盾纠纷，只需沉下身去理清矛盾症结，灵活运用“情、理、法”，做好当事群众情绪疏导，并引导其依法理性表达个人诉求。
今年夏天，东安镇迎来旅游旺季，治安管理压力也随之升高。对此，向垠和同事们在游客相对密集的区域，主动、积极做好矛盾纠纷化解工作，用真心搭建起了“警民连心桥”，实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，确保了景区秩序平稳和谐。
8月，派出所接到报警称，一名游客的孩子在某农家乐院坝玩耍时被另一名游客的小狗抓伤，2名游客为此事吵得不可开交。为防止矛盾进一步升级，向垠火速赶到现场开展调停工作。
调停工作中，养犬游客称自家小狗始终牵着绳且从来不伤人，孩子家长则表示自家孩子从来不说谎，双方各执一词且无法判定。于是，向垠调取了院坝内监控视频，并分别与双方进行了深入交谈，充分发挥专业优势和丰富经验，耐心倾听双方诉求，以公正、客观的态度分析问题，逐步消除了双方的对立情绪。
长达5个小时的交流开导后，“神奇的一幕”上演了，双方纷纷认为是自己做得不对。养犬游客要支付孩子打狂犬疫苗的费用，孩子家长则认为自己小题大做，坚持要自己支付费用，矛盾成功得以化解。
3个月的旅游旺季以来，向垠共排查出矛盾纠纷24起，其中涉及游客的矛盾纠纷18起，本地矛盾纠纷6起，均成功化解，化解率100%，市民游客的安全感、幸福感持续上升。
“调解的是纠纷，但调顺的是民心。”向垠始终将群众满意度作为衡量警务工作的关键性指标，把群众的每件“小事”都当成自己的“大事”来办，用实际行动为景区警务工作夯实平安根基。
传授从警经验 言传身教促新警成长
作为所里的教导员，向垠将“新手”民警辅警的教育、培养工作重任扛在了肩上。在日常工作中，他将自己丰富的从警经验倾囊相授，助力新警从初出茅庐的“小菜鸟”一步步成长为独当一面的“老大哥”，为他们铺就一条成长的“快车道”。
今年8月，县公安局接到报警称，某大学科考团队一行4人深入辖区内原始森林9小时后失联。考虑到该区域附近长期有黑熊、野猪等猛兽出没，且事发当日又突遇2场强降雨天气，县公安局连夜组织50余名警力，联合相关部门全力开展搜救。
因事发地处原始森林，通讯信号断绝，无人机、热成像等科技方式无法深入探查林地河谷。作为事发地派出所的中坚力量，对周边地形较为熟悉的向垠随即带领一队青年民警辅警，配合其他2支救援队伍进行合围式人工搜索援救。
“山里十分危险，千万不要掉队，随时留意自身状态，特别是脚下的路。”向垠向身后的青年民警辅警叮嘱过后，斩钉截铁地一头扎进了荆棘丛生的无人区。一路上，向垠无畏的冲锋精神感染着现场每一位青年民警辅警，大家士气高涨，合力用刀劈出了一条救助绿色通道。在深山中仔细搜寻10余个小时后，向垠小队成功在一崖壁下找到了失联人员。
“实际行动是最好的老师。”向垠认为，帮助新警尽快成长成才，既要在日常工作中授其以渔，还要在思想教育中助其以需。于是，他事后又与全所青年民警辅警进行了逐一摸底谈话，详细了解了大家遇到的困难和存在的问题。
为针对性解决这些问题，向垠跟领导主动请缨，为全所青年民警辅警定期开展党课，紧紧围绕理想信念、工作作风、执法办案、接待群众、生活作风、社会活动、遵守纪律等方面深入交流，从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助他们。
“啃不下的‘硬骨头’、解不开的心理包袱，只要我们找到他，心里就有底了。”这是同事们对向垠的一致评价。在他的言传身教下，全所民警辅警的战斗力、凝聚力更上一层楼，无一人犯错或受到组织处理，同时也创造了全所零投诉的佳绩。
“警察是树根，群众是土壤，只有真正扎根于土壤之中，警务工作才能枝繁叶茂。”从警以来，向垠以一丝不苟的工作能力、一心为民的工作态度、一腔热血的工作作风，在维护社会治安的岗位上默默坚守，在服务群众的实践中无私奉献，时时刻刻将真心与热情注入公安工作。因其突出的工作表现，向垠先后荣立2次个人三等功，2021年被评为“城口县最美应急人”。（文/余安 图/城口县公安局）
