“李警官，今天还是要麻烦您了。”近日，法律工作者于奇富像往常一样来到重庆市云阳县公安局治安大队户政中队的办公室，向中队长李瑞军确认户籍登记信息。不到5分钟，于奇富便得到了其诉讼当事人的户籍登记信息。
于奇富经手的诉讼案，大多是劳资纠纷，作为原告的农民工往往只有被告老板的名字或电话。按照法院的起诉程序，原告在提起诉讼时，首先就要明确被告的身份信息，否则便无法继续接下来的诉讼程序。因此，每次遇到这种情况，于奇富总要求助于李瑞军。
虽然李瑞军掌握着户籍信息资源，但如果没有准确的检索条件，想要找到一个人无异于大海捞针。每次于奇富来到办公室，李瑞军总是会根据他提供的信息，采取多条件检索和辨别，直至找到符合条件的那个人。
从事户政工作以来，李瑞军不仅帮助原告找被告，还积极帮助“黑户”登记户口。这些“黑户”有的是智力障碍，有的无父无母，确认身份信息难度很高。每每碰到这种情况，李瑞军总是根据现有线索，多方联系，采集各类信息。截至目前，他已帮助3000余名“黑户”顺利登记了户口。
李瑞军负责的户政工作涉及办理群众的户籍迁移、注销、申报等业务，繁琐而又基础，是公安系统最贴近群众的工作之一。在他看来，云阳县每位群众一生至少要跟户政中队打两次交道，分别为出生上户和离世销户。而实际上，群众与户政中队的交集远不止于此，入学政考、工作政考、无犯罪记录证明、失踪人口寻找……这些业务办理都需要从户政中队调取查找信息。正因如此，李瑞军的办公电话每天都响个不停，平均一天能有上百个来电。
作为全县户政工作的直接管理人，李瑞军不仅要负责全县户籍系统的建设和管理，还需要指导全县25个派出所的户籍民警开展具体业务。双江派出所的廖俊杰就是一众“李门”弟子之一，在他的印象里，师傅李瑞军既严格又细心，面对枯燥的工作仍能一丝不苟。
记得有一次，廖俊杰为一名新生儿上户口，错将名字中的“弈”字写成了形体相近的“奕”字。李瑞军在检查中，发现了这一错误，严厉批评了廖俊杰。“你写错一个字，就会给这个孩子今后的生活造成很大不便，搞户籍工作不得取巧，要十分仔细才行。”
户籍信息浩如烟海，户籍工作千头万绪，即使是老手有时也难免出错，又何况廖俊杰这样的“新兵蛋子”。李瑞军虽然嘴上说着户籍工作没有捷径可走，但也绞尽脑汁帮助户籍民警熟悉业务流程。
2024年，他花了大半个月的时间，每天加班加点，整理了60余部涉及户籍业务的法律法规，绘制了11张业务流程图。每张图上，他都用各种颜色进行了标记，还配上了重点事项说明，哪怕是新手，按照流程图操作也不容易出错。
从警20余年，李瑞军一直与户政工作打交道，但很多人都不知道他在从警之前其实是一名医生。李瑞军认为，无论是当医生，还是当警察，都需要高度的耐心和细心。他说：“我刚学医的时候，用镊子夹鱼刺，手一抖，鱼刺就要落；现在搞户政工作，我用鼠标、键盘都是小心翼翼的，出半点错，都是对老百姓不负责任。”（余安）
