“真心感谢高新公安出入境为我们企业提供的紧急服务！”“感谢出入境警官们，帮我解决大困难了！”近期，重庆市公安局高新区分局出入境管理支队立足本职岗位，不断优化政务服务环境，强化便民利民举措，用心用情落实便民惠民措施，在两天时间内连续收到了来自辖区群众送来表达感谢的锦旗。
助力外籍高管顺利入境返渝解企忧
近日，高新区公安分局出入境管理支队接到西永保税区内某涉外企业负责人求助，称公司内1名外籍管理人员在泰国旅行时不慎将护照遗失，无法在短期内申请新签证入境中国返回工作岗位，但重庆公司有紧急公务需要对方尽快返回处理。无奈之下，该企业想到求助出入境管理支队，希望能够协助管理人员尽快返渝。
了解具体情况后，支队立即启动“涉外企业绿色通道”，积极向市公安局出入境管理局口岸签证处汇报，最终通过加急办理口岸签证的方式协助其尽快返渝。第二天，经口岸签证处受理、审批口岸签证，并积极协调航司，该外籍管理人员顺利于当日22时许，乘飞机由曼谷抵达重庆，整个过程仅耗时2天。
▲ 石女士（左二）送来锦旗
“真是帮我们解决了大难题，感谢市局出入境总队和我们高新区分局出入境支队的警官们！”公司相关负责人石女士激动地连连道谢，不久后将一面印有“业务精湛解难事 服务热情暖民心”的锦旗送到高新区公安分局，向出入境管理部门助力企业纾困解难致以真诚谢意，同时也向出入境总队送上“出入有境，服务无境”的锦旗。
新增虎溪办证点加急办证解民忧
日前，高新区群众刘女士因公司派遣赴香港培训，定于4月8日前往当地，临行前发现还未办港澳通行证，非常着急。4月3日，也就是清明节放假前一天，刘女士匆忙来到虎溪办证大厅向民警求助。
前台办理民警在了解刘女士的情况后，立即为其开通“绿色通道”急事急办，并迅速与上级部门联系加急相关事宜，在上级部门的协调和帮助下，在4月7日上午，清明节放假结束的第一天刘女士便顺利取得港澳通行证。
▲ 刘女士送来锦旗
“康警官，真是太感谢你们了！”不久后，高新出入境虎溪办证大厅就收到了刘女士送来的一面印有“急群众之所急 忧群众之所忧”的锦旗。
出入境管理支队支队长耿荣一表示，涉外企业和群众的锦旗是一种肯定，更是一种鞭策，高新公安出入境管理部门将始终以企业和群众满意度作为检验工作的标准，持之以恒践行“全心全意为人民服务”宗旨，急群众之所急，解群众之所忧，不断提升服务质量和服务水平。
下一步，高新公安出入境管理部门将会持续把涉外企业和群众的困难事当成优化营商环境、优质服务群众的关键事，精准对接涉外企业要求，解决企业难事，细心倾听群众心声，解决群众难题。（文/余安 图/高新区公安分局）
