新重庆-重庆日报记者 周传勇
“节假日餐饮服务行业出现‘用工荒’，希望相关部门给予帮助。”近日，重庆市熙博饮食文化有限公司董事长杨必金在奉节县重点企业服务微信群里发了一条信息。奉节县主要领导看见后立即回应，并安排相关单位协助解决问题。
随后，奉节县民营经济促进中心召集县教委、职教中心、县餐饮商会等单位协商研究，推动县餐饮商会与职教中心开展校企合作，一方面为学生提供学习平台，让他们利用节假日到餐饮企业实习，另一方面也缓解企业“用工荒”。
“这下可以踏实做生意了。”杨必金告诉记者，企业服务微信群对问题的回应速度快、办事效率高，让他感受到政府真心为企业服务。
杨必金的故事是奉节服务民营企业的一个缩影。2022年以来，为给企业提供一个“想说、敢说、能说”的平台，奉节推出快帮快办服务民营企业机制，构建起“微信＋走访＋热线”联络网，畅通政企沟通渠道。
“目前，全县组建了1个重点企业群、7个行业企业群、33个属地企业群、392个村（社区）服务群，开通‘96018’民营经济服务热线电话，企业可以随时随地向部门反馈诉求。”奉节县民营经济促进中心负责人介绍，自建群以来，8.7万户市场主体分层分类全覆盖入群，随时找得到纾困解难“贴心人”；开通服务热线以来，累计接听电话1.6万次，受理要素配套、政策咨询等诉求7642件。
为优化延伸线上沟通渠道，奉节还积极推动干部走访，让干部“沉下去”发现解决问题。
“奉节脐橙在国内具有较高知名度，但在出口方面表现欠佳，企业获取出口资质困难，仅依靠企业难以打通出口渠道。”去年，三峡之巅脐橙销售有限公司负责人向走访的干部反映了行业发展难题。
随后，奉节县安排县商务委牵头制定相关方案，邀请重庆市万州海关“面对面”指导有出口意愿的企业完善资质备案；组织脐橙企业参加重庆RCEP经贸对接会，赴RCEP成员国开展经贸交流，并签订出口协议。截至去年6月，奉节已拥有出口备案脐橙果园1930亩、外贸企业65家，向新加坡、越南等RCEP成员国出口脐橙、脐橙果酒等12种特色产品，年出口额达1400万美元。
“2022年以来，奉节持续开展干部联系帮促企业行动，组织全县5446名干部联系帮促8.7万家市场主体，定期走访，收集企业发展难题。”奉节县民营经济促进中心负责人介绍，截至目前全县累计走访市场主体51.6万家次，收集诉求18643个，全力护航企业发展。
