他统筹协调社区各方力量,积极践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,认真开展信息采集、服务群众、矛盾纠纷化解等工作,倾听群众呼声,为群众排忧解难,最大限度提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。他就是辖区居民心中的社区事务“大管家”、重庆市万州区公安局红光派出所国本路社区民警王贤冬。
他是基础工作的“排头兵”
王贤冬管理的国本路社区是老城区的次中心居民区,辖区共有105个楼栋196个单元,除了2个小区为物业管理小区,其他均为老旧房屋。因为靠近老城商务中心,不少外来务工人员为降低租房、出行成本,都会选择在这里暂时租住。而不少职业房东也瞄准了这一市场,承租、转租经营十分活跃。
“这类租房市场上的人员管理是我们辖区的重点、难点。矛盾多、人员多、流动快,如果不能及时掌握人员信息动态,很容易滋生违法犯罪行为。”王贤冬介绍辖区情况。
目前,国本路辖区租房人员的数量已达到实有人口的三分之一。从严、从实、从细管理,是王贤冬的第一步。接手社区工作以来,他实行常态化的巡检,多次向违规经营的房屋经营者下达整改通知,强化了行业规则,规范了行业行为。但要调动职业房东们主动上报人员信息动态的积极性,达到数据鲜活可靠的目标,仅靠硬性要求还远远不够,用心互助才能取得相互的信任。
在一次核实房屋经营者登记信息时,国本路一职业房东找到王贤冬诉苦,称自己的10余名租客不地道,未交租金便悄悄“消失”,导致自己损失数万元。王贤冬核实情况后,挨个给房客打电话进行普法宣传,告知大家做人要诚实守信,劝导其支付并不昂贵的房费。面对王贤冬的耐心劝导,大部分租客都主动付清了钱款。此举让辖区内的职业房东们充分感受到警方为其伸张正义的工作作风,而经此事后,一些原本对配合警方工作兴致并不高的职业房东,如今正以积极的态度配合王贤冬的工作,并形成了职业房东“时时报”“月月报”的信息上报制度,有力确保了“一标三实”数据的准确鲜活。
王贤冬从事社区警务工作的6年中,辖区的“一标三实”采集率、准确率长期在全局排名前五,而他也在社区民警季度考核中长期名列前茅,先后两次被评为“社区之星”。在今年的全区社区民警岗位技能比武中,他斩获比武第一名。
他是社区平安的“守护者”
“作为一名警察,不能为群众守护平安,那就不是一名合格的警察,社区是我第二个家,护航平安,理所当然。”多年来,王贤冬一直把这句话挂在嘴边。为了当好辖区的平安守护者,他边学边想边做,硬是用“铁脚板”走出了如今社区的平安局面。
前段时间,他在辖区走访中,发现国本支路一栋老旧居民楼因加装电梯引发邻里纠纷,一楼两住户强烈反对电梯从自家窗外经过,双方为此闹得红眉毛绿眼睛,矛盾纠纷随时有升级迹象。王贤冬当即对当事双方进行劝导协调,但因补偿金额分歧过大,调解不欢而散。随后,他多次查阅相关司法案例,摆事实,讲法条,最终一楼住户主动大幅降低补偿款要求,一起老大难“电梯纠纷”就此化解。
在王贤冬的努力下,今年以来,国本路社区的120余起矛盾纠纷均得到妥善化解,电信诈骗发案同比下降40%,警情也大幅下降,辖区群众都称“有了实实在在的安全感,真真切切的幸福感”。
他是社区治理的“多面手”
国本路一条街,多年来一直是社会治理的痛点和治安难点,单靠派出所的力量确实有限,但听之任之却会给社区管理工作带来很大压力。
面对警力少、任务多的现实情况,王贤冬积极策动社区、物业单位、重点单位保卫干部、退休党员、治安积极分子等,组建起两支20余人的“红背心义务巡逻队”,参与辖区的巡逻防控、邻里守望、情报收集、矛盾化解、安全防范宣传等工作。
结合多年的社区警务工作实际,爱动脑筋的王贤冬不断摸索钻研,和所领导自主研发出社区治理“智能巡防系统”。
“该系统在国本路10多个重点单元口子设置了巡逻必巡点,督促夜训队员24小时着装定点巡逻,对涉黄违法人员形成了有力震慑。”红光派出所一负责人称。“今年以来,我们共查处违法人员20余人,并对10余名涉黄出租房房东不按规定登记身份信息予以行政处罚,并要求其签订保证书,坚决做到发现一处、处理一处、杜绝一处。”
在“智能巡防系统”强巡防、加强涉黄刑事治安案件查处强震慑、查处涉黄出租房主铲除滋生土壤的“打防管控齐发力”的多措并举之下,国本路遗存多年的“老大难”问题得到了有效治理。
一身警服,一本手册,走访入户、调处纠纷是其日常工作缩影。社区民警的工作,没有太多荣耀,更多是群众的家长里短以及偶尔的一声感谢、一声问候,王贤冬却甘之如饴。他数年如一日,以群众需求为“风向标”,以社区安全为目标,在平凡岗位上发光发热,用爱心温暖一方热土,用坚守维护一方平安。(文/余安 图/万州区公安局)