民有所需,警有所为;民有所呼,警有所应。重庆市公安局大渡口区公安分局全体民警辅警始终将人民群众的“急难愁盼”放在心间、落实在行动中,在人民群众最需要的关键时刻挺身而出,用一件件温暖感人的“小事”密切了警民关系,架起了警民间的“连心桥”。
新车被困路上 民警暖心护航
“感谢两位警察同志帮我把车推到加油站,不然我真不知道该怎么办!”近日,市民王先生握着民警的手连连致谢。当天下午,王先生喜提新车一辆,却因疏忽忘记查看油表,导致车辆在西城大道九中立交转盘附近燃油耗尽无法行驶,停在了路中间。由于当时正值晚高峰,车流量较大,存在极大的安全隐患。
正当张先生一筹莫展时,大渡口交巡警支队勤务四大队民警巡逻经过,及时上前了解情况,想办法帮张先生解决难题。“前边不远就有个加油站,我们帮你把车推过去!”说罢,民警安排驾驶人掌握方向盘,并指挥沿途车辆有序让行,与同车人员在车后奋力推行。
“一二三!加油!”在一声声口号中,大家齐心协力,最终成功将车辆推至加油站,群众燃眉之急得以解决,道路交通险情也得以顺利化解。
探亲出行遇阻 民警加急解难
近日,市民张先生来到大渡口出入境办证大厅,将一面写着“便捷高效 热情服务”的锦旗交到民警手中,感谢支队急事急办,让他一家人度过了圆满的中秋。
9月20日,广东户籍的张先生急匆匆来到大渡口出入境大厅咨询办证事宜。“警官你好,请问申请办理港澳通行证探亲签注最快需要多久哦?”当了解到异地户口要20天取证时,张先生焦急万分。张先生告诉民警,自己原计划携家人在中秋到香港探望母亲,若是按正常审批流程,是肯定赶不上中秋节的。“本来机票都订好了,现在突然说去不了,老人家肯定很失望。”
窗口民警了解到群众的特殊情况后,立即为张先生一家申请了“急事急办”绿色通道。在重庆出入境总队的大力支持下,仅用5天时间,带有崭新探亲签注的证件就顺利交到了张先生手中。“真没想到这么快,我们一家人都非常高兴,感谢工作人员的热情服务和耐心帮助,真的很感动。”张先生对民警高效服务点了一个大大的赞。
摩托深夜失窃 民警神速破案
“没事,我再等等,我今天一定要见到李副所长。”日前,大渡口八桥派出所来了一位特别“固执”的群众,他执意要见李副所长是为了当面向他表达感谢。
前几天,群众谢先生因一时疏忽忘记拔钥匙,导致停车楼下的摩托车被人骑走。“车虽不贵重,但也是自己的宝贝,希望民警能尽快找到偷车贼,杀一杀这帮贼娃子的气焰。”
“你放心,我们肯定全力帮你把车追回来!”接警后,民警立即赶赴现场展开侦查,发现摩托车已被开出辖区,具体方向不明,加上国庆期间车流量巨大,工作阻碍较大。
正当谢先生准备放弃时,民警打来电话告知好消息:“人抓到了,车也找到了,明早来派出所认领车辆。”听到爱车失而复得,谢先生非常激动,在电话那头止不住地感谢和赞扬。(文/曾文 图/大渡口区公安分局)