政务服务向前一小步，便民利企迈出一大步。近年来，铜梁区持续推进“一件事一次办” 改革，以群众为中心、以简政为目的，打通服务企业群众“最后一公里”。
10月9日，铜梁市民赵凯到铜梁区市民服务和营商环境促进中心不动产登记窗口，为自己即将拥有的一套房产申请过户。不到半小时，他便拿到了房产证。“‘一件事一次办’服务太好了，我们办事更便捷了。”赵凯欣喜地说。
以前，市民办理二手房交易登记后，还要辗转供水、供电、供气等部门办理水电气过户业务，整个过程比较繁琐。现在，只需在不动产登记综合窗口就可以实现一次申请、一窗受理、一次办结。
铜梁区不动产登记中心副主任许静介绍，为了简化市民办事流程，铜梁区推出“二手房交易与水电气联动过户”一件事一次办服务。市民在不动产登记窗口办理房屋过户后，通过“渝快办”办事平台，线上提交水电气过户申请办理即可。
铜梁区推出的“一件事一次办”，是将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需要到多个部门、需经多个环节办理的两个及以上事项，经过环节整合、流程优化，成为企业和群众眼中的“一件事”。
“一件事”实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现政务服务机构从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，从企业和群众办事到每个政务服务机构“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”。
当天上午，市民刘女士在铜梁区市民服务和营商环境促进中心“一件事一次办”综合窗口，为女儿办理户口登记、新生儿社会保障卡等相关证件。“以前需要跑多个地方，现在可以在一个窗口一次性办理，短短10分钟就完成了各个事项的申请，真的特别方便。”刘女士高兴地说。
据了解，新生儿出生“一件事”整合6个部门7项事项（包含出生医学证明、预防接种证、生育服务登记、户口登记、新生儿城乡居民基本医疗保险参保登记、新生儿城乡居民基本医疗保险缴费、新生儿社会保障卡办理），对办事材料、环节、流程等进行优化简化，办理时限从单个事项累计时限80个工作日缩短至5个联办工作日。
群众和企业可以登录“渝快办”页面“一件事一次办”主题套餐服务专区和“渝快办”APP实现全程网办，也可前往区市民服务中心办事大厅“一件事一次办”综合窗口线下申报。值得一提的是，无论线上还是线下办理，审批结果物都可以免费邮寄到市民和企业手中。
目前铜梁区共推出了121件套餐办理事项，包含二手房交易与水电气联动过户、不动产双预告“带押过户”、员工录用、灵活就业、企业职工退休、大学生创新创业、企业开办、企业简易注销等。今年累计为企业和群众办理13000余件，满意率100%。
“接下来，我们将进一步优化环节、整合流程，推出更多更便民的高频‘一件事’。同时，加大宣传培训力度，提高政务服务质量，提升‘一件事一次办’在企业和群众中的知晓度，不断提高群众满意度。”铜梁区市民服务和营商环境促进中心副主任曾晓海表示。
（记者 方秀，编辑 曾祚）
