为民服务无小事,细微之处显真情。自夏季治安打击整治行动开展以来,重庆市公安局高新区分局急群众之所急,尽心尽力为群众办实事、解难事,用实际行动将为人民服务扎根群众心里、暖进群众心窝。
老人“逃出”医院 民警为其找到家人
9月12日晚上23时许,窗外正下着细雨,白市驿派出所值班民警接到辖区热心群众电话报警称,一老人疑似迷路,需要帮助。
接警后,民警立即赶到现场,发现一位老大爷背着口袋彷徨地站在路边,手上还有留置针,戴着住院手环。民警询问老人是否住院,老人表示否认,并说自己只想回家。因暂时无法联系上老大爷的家人,其说话也自相矛盾,出于安全考虑,民警将大爷带回派出所,为其继续寻找家人。
回所后,民警仔细查看老人佩戴的住院手环,上面只有姓名和床号,没有医院的具体信息。民警推测其极有可能是附近医院的病人。为了尽快联系上家属,民警便一一电话联系辖区医院,询问是否有住院病人走失。经电话多番沟通,民警最终联系上了老大爷的儿子肖某。得知父亲下落后,肖某立即赶来派出所。
▲ 民警将肖大爷交到其家人手中
“警察同志,太感谢你们了,我们在医院找了个遍都没找到,根本没想到父亲会一个人离开医院,把我们急惨了。”肖某看到自己的父亲安然无恙的坐在白市驿派出所值班大厅,急忙向民警表示感谢。
原来,肖大爷今年81岁,患有老年痴呆,近日因肠胃不适,被送医治疗。住院期间,肖大爷坚称自己没有生病,经常嚷嚷着回家,儿子肖某也很无奈。当天晚上,肖大爷趁肖大哥熟睡,便悄悄从病房溜出了医院,幸好被好心人发现报警。
警民联合 找到忘戴定位手环走失老人
“警察同志,我妈妈走丢了,找了一个多小时都没找到,她年纪大了,记不住什么事,平时出门都戴定位手环的,今天中午洗完澡忘戴了,麻烦你们帮帮忙。”9月16日下午,李某满头大汗赶到白市驿派出所报警,称母亲走失,希望民警帮忙一起寻找。
接警后,值班民警立马调取李某居住小区附近的监控,最后发现李某的母亲刘阿姨下午独自出门后,沿着马路去到了离家不远的驿贸街附近,随后便消失在了监控盲区。
原来,刘阿姨消失的地方恰好是儿子李某以前居住的小区,极有可能是刘阿姨下意识以为自己还居住在那里。得知刘阿姨消失的大概位置后,民警带着李某一起前往寻找。达到驿贸街后,没有发现刘阿姨的踪迹,民警便开始走访周边群众,询问刘阿姨的下落。
“警察同志,听邻居说你们正在找人,我们院子里刚刚来了一个老太太,看上去很饿的样子,现在正在院子里喝稀饭,不知道是不是你们要找的人,我们刚刚准备报警,你们就来了。”热心群众孙某得知民警正在寻找一位走失的老人,立马跑来向民警说明情况。
▲ 好心人孙大哥向民警提供线索
随后,民警与李某立马赶去孙某家中,刚走进院子就看到周围的邻居围着刘阿姨耐心叮嘱:“吃慢点,不要噎到了” “一个人不要出门,即使出门要带手机”……看到自己的母亲安然无恙地坐在院坝里喝着稀饭,被大家照顾得十分妥帖,俨然成为了“团宠”,这一幕十分温馨。
李某感激地说:“真的是太感谢你们了,还是好人多啊,都是好邻居,谢谢你们。”见到母亲后,李大哥激动地向民警及好心群众表示感谢。
最后,民警驾车将李某母子2人送回了小区,临走前,民警再三叮嘱李某一定要加强老年人的看护,避免类似事情再次发生。
心系群众 民警上门慰问独居老人
为增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,9月 21日,巴福派出所民警走访慰问辖区独居老人李大爷。
民警为李大爷送去了米、油等生活用品。经了解,李大爷今年80岁,独居,子女常年在外,走访过程中,民警与老人亲切交谈,详细了解了李大爷日常生活中的困难,最近的饮食起居、身体状况,并鼓励他树立信心,同时还给老人讲解了一些简单的防范知识,提醒老人在生活中注意用火用电安全。
▲ 民警慰问老人
坐轮椅老人迷路 民警手推徒步送回家
“谢谢小伙子,推着我走了这么远的路,真是太感谢你们了!”近日,经过20分钟推着轮椅的路程,曾家派出所值班民警薛治国终于将老大爷送回家中,老大爷激动地握着民警的手表示感谢。
▲ 民警推着轮椅送老人回家
9月19日上午,曾家派出所值班民警接到群众求助称,一名坐轮椅的老大爷找不到回家的路。随后,值班民警薛治国立即赶往事发地。
经了解,坐轮椅的老大爷今年78岁,住在曾家镇,但是因为年纪太大记不清回家的路。民警通过老大爷身上的姓名牌找到了电话,先后帮助联系老大爷的子女,子女都表示自己在很远的地方上班,无法过去接老大爷,并告知民警老大爷的家庭地址。因为老大爷身体活动不便,轮椅无法折叠,警车内也放置不下,薛治国索性推着老大爷,经过20分钟的路程终于将老大爷送回家里。
八旬老人走失路边 民警果断出手救助
近日,金凤镇一名80多岁老人外出去办事迷路,体力不支累倒路边,所幸被巡逻民警及时发现,通过多方查找为老人找到家人,并护送其回家。
▲ 民警将老人送回家
9月18日,金凤派出所民警樊东红正在街面巡逻时,发现菜市场门口围着一群人,上前查看发现,一名老人坐在地上,耷拉着脑袋。经过短暂的沟通,民警发现老人可能患有阿尔兹海默症,记不清自己的身份信息,也不知道要去哪。随后,民警将老人带至派出所,并将老人信息发至镇、村警民微信群一同查找。很快,民警联系上老人的女儿蒋女士,但蒋女士称自己在外面办事,一时回不去。民警询问蒋女士老人的详细居住地址后,决定将老人送回家。蒋女士对民警的贴心帮助连声道谢,对民警热情负责的态度赞不绝口。(文/曾文 图/高新区公安分局)