近日，一个平凡普通的日子，但对重庆市万州区公安局红光派出所全所民警辅警来说，却是个令大家欣慰的好日子。这一天，2名辖区群众不约而同送来3面锦旗，表达了对红光派出所全心全意为人民服务的真诚感谢和高度认可。
保险退保起纠纷 妥善化解促和谐
前段时间，红光派出所“秋秋工作室”民警接到一起经济纠纷报警，辖区居民任某某在一家保险公司购买了一份保险，合同规定缴费年限10年，每年需缴5000元。任某某至今已缴费9年共45000元，现要求退保。
保险公司称，按照合同规定，任某某只能领取部分已缴费用，而任某某则声称绝不接受，强烈要求保险公司退还全部已缴保费。期间，任某某还多次前往保险公司“说理”，已经影响到公司的正常办公秩序。
了解事件经过后，工作室民警耐心听取当事双方的意见和诉求，以法律为依据，耐心释法说理，并针对任某某进行了动之以情，晓之以理的劝解。经长达数小时的劝导，民警最终说服任某某依照合同规定执行退保条款。至此，这起连日来闹得沸沸扬扬的纠纷终于止息。
当日上午，为感谢民警高效化解矛盾纠纷、全力维护和谐稳定，该保险公司专程将一面印有“出警迅速尽显警威 办事公道深得民心”的锦旗送到派出所。
一心为民维权益 破案神速显威风
“警察同志，我和一个人做生意，但这人好像是个骗子。”前段时间，一位面色焦急的群众匆匆走进红光派出所值班大厅，声称被人冒充供货商诈骗，损失了13万余元货款。
详细询问后，民警弄清了事情的前因后果，并立即对资金流进行全力追踪和分析研判，同时启动资金止付机制，第一时间进行止付、逐级冻结。很快，在警方卓有成效的止付挽损工作下，被骗群众转给诈骗分子的13万余元被成功拦截，追返有望。
经过大量工作，派出所民警于前几日成功全额追回13万余元被骗资金。当日下午4时，这名群众带着2面分别印有“辛劳为民维权益 破案神速显威风”“维护正义 民警最帅”的锦旗走进红光派出所，向该所民警为自己全力追赃挽损表示感谢。
“打击违法犯罪、化解矛盾纠纷是我们的日常工作，虽然繁忙而紧张，但却充满挑战和收获，3面锦旗既是对我们此前工作的肯定，更是对以后工作的鞭策和鼓励。感谢群众对我们的信任和认可，我们将始终坚持以人民为中心，为维护辖区治安、保障人民安宁、推进社区治理、促进社会和谐贡献力量。”红光派出所相关负责人表示。（文/曾文 图/万州区公安局）
