重庆市万州区首个以社区民警名义命名的工作室——“秋秋工作室”,如今已重新整合、全新上线。新工作室矗立在万州区太白街道山湾路209号,红光社区最显眼、服务群众最便利的地方,占地140平方米,设置有爱心驿站、童趣天地、矛盾调解室、律师接待室、心理咨询室等功能区域。在这里,群众可以化解矛盾、歇脚避雨、急救取药等等,它的全新升级,让服务与居民更近,让民警与群众更亲。
“秋秋工作室”一搬迁至此,不少居民都闻讯而来,先睹为快,了解新工作室的新设施、新服务、新举措。
“自从有了‘秋秋工作室’,很多事情我们都不再往派出所跑了,这么‘高大上’的警务室,下雨能去坐一坐避雨,有孩子玩耍的地方,还能借伞、喝茶,真的太方便了!”社区居民杨大芬看到此地的变化,由衷感叹道。
在此居住了20多年的谭世明更是感慨颇深,仅在3年前,此地还是废水横流、蝇鼠遍布,居民之间还存在不少矛盾。社区民警周桂秋接手红光社区后,第一时间走街入户,试着解决这个问题。
20年前,铁路还房居民因还房房屋质量等问题,把还房临街的27个门面据为己用,对周边的环境也任其恶化,相关部门多次协调解决均无果。周桂秋答应的“这一试”持续了2个月,跑了200多户居民、10多个部门、30多趟社区,她动之以情,晓之以理,做通了大家的工作,解决了20余年的“老大难”问题,让居民主动腾让了门面。
为更好地扎根基层,服务群众,在街道党工委的支持下,之前收回的其中3间门面作为工作室使用,也就有了现在的“秋秋工作室”新址阵地,它将以一颗当好社区“平安管家”的初心,为群众搭建遮风避雨的港湾。
“‘秋秋工作室’已经运行3年多,选择红光社区,就是看中社区民警周桂秋的群众基础好、辖区认可度高,可以将她的心血和智慧广泛融入到社区治理中去,同时街道和派出所也依托这个‘小平台’,不断将社区治理工作推向深入。”红光派出所相关负责人表示。
在立足矛盾纠纷化解和拉进警民距离的同时,“秋秋工作室”还在着力推进社区治理的道路上不断拓展,逐渐形成了一个在党建统领下的“一统五联五治”社区治理体系。一批懂政策、懂法律、懂群众工作和乐于奉献的志愿者组建而成的“金钥匙”团队不断建立,他们围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标,持续增强居民的幸福感、获得感和安全感。
3年多来,辖区最直接变化就是:矛盾纠纷大幅减少,邻里关系更和谐,居民幸福指数更高。这种融合联动的基层治理模式,充分彰显了警务工作和社会面积极联动、基层治理的效能更加显著。
“利民之事,丝发必兴”。在未来,“秋秋工作室”将锚定社区“平安管家”目标定位,不断践行和发展新时代“枫桥经验”,努力打造为社区治理的“桥头堡”、和谐警民的“连心桥”。(文/曾文 图/万州区公安局)