为扎实推进我区“15+5”人社便民服务圈建设,实现更多人社政务服务事项“就近办”“多点可办”,9月13日上午,铜梁区人力社保局召开“小龙人”人社便民驿站建设工作推进会。
会上,区人力社保局负责人就如何规范“小龙人”人社便民驿站运行管理,加快驿站建设进行了安排布置。要求各镇街、村(社区)要充分认识加快建设“小龙人”人社便民驿站的重要意义,推动驿站建设工作有序进行。要不断规范“小龙人”便民驿站环境设施设备、人员配备、窗口布局等,完善标识标牌,统一视觉形象、经办流程、业务术语等。同时,增设群众自助办理服务区,实现人社窗口无差别受理、办理,为办事群众提供便捷、高效、满意的服务。
据悉,为持续推动人社领域基本公共服务标准化建设和“15+5”人社便民服务圈建设落地,铜梁区人力社保局在全市创新打造覆盖城乡的“小龙人大服务”政务服务改革,依托镇(街道)、社银合作网点、村(社区)三级基层服务平台,设立“小龙人”人社便民驿站建设,建立“无差别受理窗口”作为人社工作“新亮点”,为参保群众提供与区社保服务大厅“无差别”“同标准”的“一站式”社保服务,着力实现在今年年底前建成城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈目标任务,实现人社领域政务服务事项“就近办”“多点可办”。
从今年6月开始,区人力社保局开展了“小龙人”人社便民驿站前期建设工作。完成政务服务事项梳理,并确定东城社保所、二坪镇社保所、东城街道玉泉社区、西来村便民服务中心、重庆农商行铜梁支行社银合作网点、工商银行铜梁龙城支行、高新区企业服务中心为“小龙人” 人社便民服务示范点建设单位。历时3个月建设,目前已完成了示范点网络链接、设备配备、人员培训、业务授权等建设,并于8月底全面投入使用,目前各网点运行良好。
下一步,区人力社保局将统一标准、强化服务、提升成效,让就业培训、劳动维权、创业帮扶等公共就业服务延伸至基层群众触手可及的地方,将便民驿站覆盖至全区28个镇街、333个村(社区)和社银合作网点,为广大群众提供更为优质的服务。
(记者 郝好;编辑 周鑫)