近日，重庆市铜梁区群众王女士带着一名步履蹒跚的老人来到铜梁区公安局旧县派出所，称发现该老人在其家门前徘徊了很久，疑似走失，于是将老人带到派出所，希望民警能送老人回家。
接到求助后，民警立即对老人身份展开调查。在与老人的沟通交流中，由于老人上了年纪，且说着一口外地方言，民警没有获取太多有用的信息，只能通过老人的口音初步判断老人是河南人。经进一步耐心询问，老人的身上也没有携带身份证、手机等可以证明身份或直接联系家属的物品，民警于是驾车带着老人前往辖区各个交通路口，尝试让老人回忆起回家的路，并沿路走访问询是否有人认识老人。临近中午时分，天气炎热，民警察觉到老人略显疲惫，于是将老人先带回派出所，并为老人提供了热水和午餐。
在老人休息时，民警依旧没有放弃查找，想到辖区的河南籍人士能够解决同老人的沟通问题，随即通过“一标三实”基础信息采集系统查询联系到辖区河南籍群众王先生，希望王先生做“翻译”询问老人情况。在王先生及其“老乡群”内热心群众的帮助下，民警终于与老人家属取得联系。
经了解，老人姓彭，八十余岁，之前来到女婿詹先生位于铜梁区旧县街道某村家中做客，由于不熟悉环境，早上出门后便找不到回家的路。当天19时许，民警驾车将老人安全送回其女婿詹先生家中。
“发现老人家一直没回来，我们找了很长时间，家里人担心极了，幸好有你们和热心群众的帮助。”看到老人安然无恙，詹先生感激地对民警和热心群众道谢。（曾文）
