在重庆市万州区公安局龙都派出所辖区内，经常能看到一个高个子、阳光帅气的小伙子，他穿梭在社区每一个角落，别看他年纪轻轻像个“楞青”，实际上他已经扎根基层工作近10年。他就是民警吴伟。
作为基层社区民警，吴伟用真心去体谅群众需要，用真情去化解矛盾纠纷，用扎实的基础工作获得群众认可，在群众心中建立起亲切、可信的良好形象。
夯实基础信息 勤“跑腿”
吴伟负责的岩上坝社区，居民共5800多户，实有人口1.2万余人，人员结构复杂，治安管理难度大。为了摸清辖区人员情况，开展“一标三实”工作，他几乎整天都泡在社区里。重庆夏季酷暑难耐，吴伟每天下社区入户排查采集数据后，尽管警服都湿透了，但他仍一直坚持。
知道这家是年轻夫妻平时工作繁忙，吴伟就放弃休息时间晚上走访入户；知道这家是独居老人，吴伟就会和老人多唠唠家常，看看他们有什么需求。
有时群众看他这么辛苦说道：“小吴，这么热的天你还上门登记，我们加个微信，下次你要来的时候跟我说一声，我在群里通知大家吃完晚饭都别出去，在家里等着你来。”吴伟听了欣喜而感动。
去年以来，吴伟采集出租房屋、流动人口、实有单位从业人员等信息上千条，不仅完成了工作，还在工作中与群众拉近了距离，增进了感情。
摸排矛盾纠纷 善化解
“请问社区民警吴伟在吗？我有点事想找他帮帮忙。”去年10月的一天中午，年过七旬的陈老太到派出所求助，称老伴黄大爷沉迷于购买纪念奖章，家人怎么劝都不听，无奈之下只好找到吴伟，希望他能给黄大爷做思想工作。当时正在午休的吴伟得知情况后马上陪同陈老太前往其家中。
▲吴伟巧断群众“家务事”
在陈老太家中，黄大爷向吴伟展示他多年来的“成果”：家里柜子里放满了纪念奖章和古玩石头。通过交谈了解到，黄大爷因个人爱好，多年来大部分退休工资都用于购买纪念奖章和所谓的古玩石头，购买一套纪念奖章少则一两千多则四五千。一家人为此没少闹矛盾，陈老太边说边哭。
吴伟见状，边安抚陈老太，边对黄大爷进行劝导，耐心告知其可以有个人爱好，但是要适可而止，而且这些东西都是现代工艺品，并没有很高的收藏价值和经济价值，应该把更多的时间和精力用在家庭上。
吴伟晓之以情、动之以理，黄大爷终于打开心扉，意识到自己确实“玩物丧志”而忽略了家庭。黄大爷眼中泛着泪光跟吴伟保证：“我再也不买这些东西了，以后我就好好陪陪家人。”
陈老太见老伴认识到自己的错误，连忙握住吴伟的手说：“谢谢你啊小吴，你可真是帮了我们家的大忙了！”见两个老人笑得这么开心，吴伟也很欣慰。
深耕社区警务 接地气
“小吴，又值班啊！吃饭了吗？”在吴伟值班出警时，总会听到辖区群众这种“拉家常式”的招呼。但有一位只在微信上和他联系的内向年轻人，他格外留意。
佘某是吴伟在下社区入户排查时认识的。佘某打小父母就去世了，现在一个人住在廉租房内，没什么朋友，跟亲戚也没有过多往来，有轻微心理病症。家庭环境和疾病困扰，让佘某看不到生活的希望。吴伟了解这一情况后，经常在微信上加强与佘某沟通，给他做心理疏导，渐渐赢得他的信任。
▲ 佘某敞开心扉向吴伟求助
一天，内向的佘某竟主动来到派出所找吴伟，称天气太热，家里没有空调和电扇睡不着觉。吴伟立马拿出自己买的绿豆和白糖，让他带回去熬绿豆汤消暑，并给他200元让他去买个电扇。在吴伟帮助下，佘某按时服药，偶尔在辖区打点杂工，逐渐又对生活充满希望。
“真诚是永远的‘必杀技’，做社区工作靠的就是用心用情，对待百姓要公道、实在，工作自然好开展了。”吴伟经常这样说。一次廉租房的张某发“酒疯”出现暴力倾向，佘某立即将此消息告诉给吴伟，吴伟第一时间到现场进行处置，避免了更严重后果的发生。
身着警服，就意味着责任。近10年的扎根社区，群众一有事他总是第一时间赶到。而这种“迅速”也带来一些“副作用”，就是对家人的愧疚。去年1月，吴伟因临时紧急任务，来不及与家人告别就连夜出发前往北京，直到过年都没能赶回家，就这样在酒店通过视频和家人度过一个特殊的除夕。谈到年仅3岁的儿子，吴伟总是洋溢着笑容说：“他知道他的爸爸是警察，我相信孩子会以我为荣。”
吴伟就是这样一个普普通通的社区民警，没有轰轰烈烈的事迹，只有在细微之处的坚持付出，对群众的一片赤诚，还有他对那一身藏蓝的热爱。（文/曾文 图/万州区公安局）
