“非常感谢城管队员主动上门宣传政策,与我们商户沟通交流,有事找城管就更方便了”,3月23日,商户李先生如是说。这是梓潼城管上门营造舒心、贴心、暖心的营商环境中的一个镜头。
近期,梓潼县综合行政执法局积极发挥城市管理助推城市经济发展的“润滑剂”作用,构建“城管+商户”共建共管共治共享新格局,以开展“城区商户大走访”活动为抓手,强化和沿街商户、居民之间的沟通联系,面对面宣传“门前五包”和广告审批等法律法规,并对群众关心的城市管理问题进行耐心解答,通过入户宣传、上门服务、排忧解难的亲商、护商、惠民的有效举措,切实推动城管从“城市管理”向“城市服务”延伸和转变,有效改善了市容环境秩序,提高了市民文明素质,赢得了商户的交口称赞。
此次共走访沿街商户,3600余家,增签“一店一策”商户自治公约50余份,建立“城管+商户”微信群34个,采集诉求或意见建议48条,排查飞线充电等安全隐患60余个,发出教育辅导书23份。
(梓潼县综合执法局 王先顺)