近日，一位老人特意将一面印有“优秀执法服务 人民暖心得福”的锦旗送到重庆市铜梁区公安局蒲吕派出所，对民警耐心找回其微信里的钱款表示感谢。
▲ 老人向民警送来锦旗
3月1日上午，一位老人急匆匆地来到铜梁区公安局蒲吕派出所寻求帮助，称其微信账号被“盗窃”，无法登录，账号钱包内还有2000余元。经了解，老人当天在街上看见有人摆摊做活动，只要登记手机号码并添加微信就能领取礼品，于是想要领取免费礼品。由于不会操作，老人便让摊主进行登记并添加微信。老人领取礼品回到家后，发现微信账号无法登录，里面的钱也无法使用，怀疑是摊主“盗取”了账号，于是报警求助。
民警一边安抚老人情绪，一边带领老人赶到事发地点寻找该摊主，但到达现场后，该摊主已经离开。民警询问周围群众后，得知该摊主姓赵，随即通过“一标三实”基础信息采集系统查询到赵某的地址及联系方式。一波三折后，民警带着老人找到赵摊主。经询问，赵某只是登记了老人的电话号码和添加微信，并没有进行其他操作，更没有盗取微信号转账。
既然微信账号不是赵某“盗取”的，民警再次从微信账号本身入手，联系上微信官方客服寻找解决办法。经了解，老人的微信账号是因为存在风险，被限制了登录，需要进行验证才可以登录账号。民警根据官方客服的提示一步一步耐心进行操作，终于成功将老人的微信账号找回，经检查，里面的2000余元并未被人转走。
看到微信账号成功找回，钱包里面的金额也一分未少，老人激动地对民警的耐心帮助表示感谢。民警离开时，再次叮嘱老人要保管好个人信息和各类账号，谨防被骗。（文/曾文 图/铜梁区公安局）
