“我今年25岁，有驾照、有营养师证、英语四级、会弹钢琴……算得上是‘星耀级’保姆了吧？”2月1日才正式上岗的重庆姑娘季冯兰很自豪，她刚从重庆城市管理学院毕业半年多，就找到了一份月薪8000元的工作。
季冯兰并非个例。今年，招聘年轻的员工也是家政公司的一大用工特点。2月15日，在重庆市渝北区龙塔街道“春风行动”招聘会上，重庆劳务品牌“渝家人”就在招聘海报上明确了家庭家电清洁师年龄要求为“30岁左右”。
企业：仅要30岁左右的求职者 没经验也可以入职
2月15日上午10点，在渝北区龙塔街道举办的“春风行动”招聘会上，重庆“渝家人”劳务品牌招聘展台被求职者“围观了”。
“他们招的家庭家电清洁师只要30岁的。”“有30岁的人会去干这个活儿吗？”面对质疑，“渝家人”现场招聘会负责人郭先生告诉记者，目前已经招到了3人，年龄均为30岁。
“年轻的家政服务人员有较强的学习能力、懂礼貌知礼仪、还有较广的知识阅历。”郭先生表示，2023年公司将建立一支家政青年队伍，目前已有8人。同时，他表示，不久后还会将员工制家政保姆、养老护理员、育儿嫂等岗位纳入家政青年队伍的建设中。
“我媳妇29岁，除了带自己的孩子外没有经验，可以来吗？”现场求职者王凯奇问。“可以来，入职后我们会统一培训统一考试，这点不用担心。”郭先生回答。
零经验，但年龄符合要求就能入职的家政企业还有“巴渝大嫂”，也是重庆的劳务品牌之一。该劳务品牌相关负责人陈红表示，今年公司将着重培养一批年龄在25-30岁的产后护理员和通乳师，并拿出了20个计划名额。陈红认为，家政服务人员年轻化是市场发展的趋势，但根据不同雇主的要求，阶梯式服务也需保留。
重庆“春风行动”多场招聘会承办方汇博人才工作人员也坦言，重庆家政行业虽然一直以来都在向年轻化发展，在招聘会上明确仅要30岁左右的企业比较少见。“算得上是一次突破。”他认为，类似的要求极有可能会被更多家政企业效仿。
求职者：高薪是最大吸引力 担心自己“忍不了”
在传统的观念中，家政服务人员都是40岁以上，是个“伺候人”的行业。真的有年轻人愿意干吗？上文提到的季冯兰就愿意。
“我学的是家政服务。毕业后到月子中心实习，但收入不理想。”季冯兰坦言，高薪是她下定决心试一试的原动力。
“年初我通过网上招聘会，选择了重庆馨月家政服务有限公司，因为年轻，专业和家政相关，还会弹钢琴，仅面试了一次就以员工制保姆入职了。”季冯兰说，公司里30岁以下的员工制保姆有5人，匹配的雇主要求都较高。“比如，我的雇主要求会开车、有营养师证、有普通话等级证书、有一定英语基础、能主动阅读雇主要求学习的育儿书籍……”当然，高标准下月薪也很高，季冯兰是没有工作经验的“新手”，也能达到一个月8000元。
“对于刚从学校毕业的我来说，这个薪资水平实在太有吸引力了。”季冯兰坦言，最近雇主表示，如果她能督促大宝练钢琴，薪资还能再涨1000元。
但季冯兰也有顾虑。她的同学有不少应聘了育儿嫂、月嫂和保姆，但最后都被雇主的各种‘刁难’劝退了。“我怕有一天，我也会因为‘忍不了’被劝退。”季冯兰苦笑着说。
协会：家政公司都想要年轻人 职业化才能可持续
事实上，因为“忍不了”而放弃家政服务的年轻人不在少数。
据重庆市商务委公布的数据，重庆主营家庭服务的市场主体已超过5000家，从业人员超过31万人。
“每家公司都想要年轻人。”重庆家政服务行业协会会长吴乾恒表示，今年的确有很多家政公司定下了组建年轻家政团队的目标。但即使把人招来了，大多数家政公司却只能用待遇和福利留人，该办法对年轻从业人员坚持留岗的吸引力很有限。
记者在“春风行动”线上招聘会发现，如58同城、重庆全意家庭服务有限责任公司、重庆爱贝宫健康管理有限公司等许多家政公司招聘的月嫂、保姆岗要求年龄在20岁-55岁之间。
吴乾恒表示，随着越来越多的80、90后成为主要客户群体，这一代人很看重家政服务人员的“专业化”，需要服务方式标准化。年龄较大的家政人员文化程度和学习能力有限，无法满足客户的需求。
事实上，重庆市也为加快家政从业人员年轻化职业化出台了一系列政策。如重庆市人力社保局持续实施家政服务员职业技能培训专项计划；市教委推动发展职业教育，助推17所中职学校和2所高职院校设置家政服务相关专业，支持家政从业人员通过扩招专项、专升本等多种渠道提升学历层次。支持相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业等级证书；重庆市妇联也通过举办十百千巾帼家政示范培训，培训家政负责人、培训师和服务人员，也为经验不足的青年员工带去了学习机会。
对此，吴乾恒认为，除了各政府部门的政策支撑外，家政企业也需要加强职业化建设，唤醒年轻从业人员的职业认同感和责任感，提供更好的职业发展平台和条件。作为年轻从业人员，也要在进入该行业前做好吃苦的心理准备。
华龙网-新重庆客户端记者 姜念月/文 重庆市人力社保局/图
